Vsevolozhskaya KMB, poliklinika
Temmuz 2024 •
1
Макушка лета, 18 июля, 7.50 утра, поликлиника. Вход открыт и даже регистратура уже работает, за что огромнейшее всем спасибо! Но у терминала очередь. Сотрудница-консультант каждому подошедшему за номером в регистратуру учиняет допрос – куда, к кому, зачем идёте. Отсюда и очередь... Уже с номерками на руках в ожидании приглашения к окошку регистратуры пациенты вполголоса беседуют на свои насущные темы. Это очень не нравится сотруднице терминала. Она начинает кричать на весь холл, комментировать диалог и просто хамить, переходя на личности. Был устроен настоящий скандал! Это при том, что кругом люди возрастные и, скажем так, не самые здоровые. Профессиональная этика? – Не, не знаем… Такого безобразия я не встречала нигде лет 10! А уж тем более в поликлинике от сотрудника терминала номерков! Позже я спросила ее фамилию. Мне сунули в лицо удачно припрятанный в складках одежды бэйдж и потребовали обращаться по имени-отчеству. Обращаюсь: Наталья Владимировна К. (пожалею, писать фамилию пока не буду, полагаю, многие её и так узнают), поговорка «всякий суслик в поле агроном» - это про вас? Всего вам ВАШЕГО!