Pyatyorochka
Mayıs 2022 •
1
Постоянный развод покупателей-в зале цена на товары по акции,а на кассе бьют по полной стоимости.Если не проверять чек,то будете работать на чаевые в карман нечестных кассиров и иже с ними.Сама дважды столкнулась с подобной ситуацией.26.05.2022 цена на бутылку Пина Колады в зале стояла 259 руб.,а по дороге на кассу она,буквально за 2 минуты вдруг выросла до 279 руб.А самое интересное началось 27.05.2022г.Цена на ополаскиватель для десен Лесной бальзам форте в зале 149 руб.,а за 10 минут,пока я дошла на кассу и пробила свои покупки,то цена сказочным образом возрасла до 226 руб.99 коп.И это при том,что карта "Пятерочки" была предьявлена кассиру.Когда я спросила у кассира Богомоловой Ирины Борисовны почему у них в зале на товары одни цены,а пробивают они другие,Богомолова,вместо того,чтобы,как подабает сотруднику сферы обслуживания в подобной ситуации,сказала бы просто-извините,я сейчас все исправлю,вступила со мной в перепалку.Я сделала Богомоловой законное замечание о недопустимом поведении,на что кассир Богомолова еще больше начала распаляться.Я потребовала вызвать заведующую магазина.Минут через 5 пришла заведующая.Поначалу она вела себя культурно,а когда я попросила ее провести разьяснительную беседу с кассиром Богомоловой и обьяснить последней правила работы сотрудников сферы обслуживания,заведующую понесло.Увы,не узнала я ФИО данной заведующей,поэтому не могу приаести его здесь.Итак,после моего законного замечания о недопустимом поведении кассира Богомоловой,заведующая начала вести себя со мной по-хамски.На мой вопрос-"а почему Вы смеете мне хамить",заведующая хабалистым тоном мне заявила-" в СССР работники торговли так хамили и им никто даже и пикнуть что-то поперек не смел из покупателей.Я очень жду,когда эти времена вновь вернуться.И это Вы мне хамите,я сейчас полицию могу вызвать и Вас тут превлекут прям на месте".Мне пришлось прикрикнуть на заведующую,чтобы прекратить этот гнилой базар.Я требую от руководства сети магазина "Пятерочка" наказать за недопустимое поведение с покупателями и некачественное исполнение своих должностных обязанностей кассира Богомолову Ирину Борисовну и заведующую магазина(увы,ФИО не узнала).Добавлю,что и у нас в Москве так же есть магазины сети "Пятерочка".Так вот в Московских магазинах таких наглых "разводов" с разными ценами в одном и том же магазине со мной не случалось ни разу.Кассиры никогда мне не грубили,а если и возникали какие-то технические заминки на кассе,то всегда быстро,проыессионально и культурно все вопросы решались без вмешательства руководства магазина.Это говорит о том,что руководство наших Московских магазинов сети "Пятерочка" уважает своих покупателей и повышает профессионализм своих работников-кассиров,чтобы те сами умели культурно и оперативно разрулить любые ситуации с покупателями.