Я не любитель писать негативные отзывы, но в данной ситуации просто необходимо для того чтобы предупредить других клиентов.
03.05.24 г я обратилась в данный салон за изготовлением индивидуальных стелек. Перед оформлением уточнила сроки. Были озвучены сроки 5 дней. Так как я испытываю боли в ногах и врач мой рекомендовал в срочном порядке переходить на стельки ортопедические я согласилась с данными сроками и оформили заказ. Что понравилось:
- Доброжелательно сделали сканирование ног для стелек.
- Девушка одна была прям нацелена помочь в подборе чулков.
На этом положительные стороны заканчиваются.
Что не понравилось:
Когда девушка пыталась подобрать чулки согласно меркам вторая девушка начала в негативной форме ее поправлять при мне. Это жутко не понравилось так как шел от нее негатив и хотелось просто сбежать из этого салона.
После того как сняли мерки не объяснили какие материалы будут использованы для изготовления стелек и принцип их работы. Дали на выбор два варианта и сиди выбирай.
На кассе когда подошел момент оплаты продавцы стали навязывать настойчиво ненужные мне товары. Объясняя что скидка будет.
После подписания договора еще раз спросила про сроки. Мне сообщили 5 дней. Сегодня уже 12.05.24 г я до сих пор не получила свой заказ. Я понимаю что праздники были но почему тогда об этом не предупредить заранее? Ведь если бы предупредили заранее то и не было бы этого всего негативного впечатления. По телефону кормят обещаниями и завтраками, один раз был момент взяли телефон для обратной связи чтобы узнать стадию заказа и перезвонить и так не перезвонили.
Исходя из всего что выше написано крайне не рекомендую обращаться в данный именно салон. Пусть даже и рядом с домом, но лучше обратиться туда где тебя душевно встретят, грамотно расскажут про сроки и не почувствуете на себе негатив коллектива. Возвращаться в данный салон не хочется. А ведь цель всей сети чтобы клиенты остались довольны и возвращались к вам за товаром. Но увы это к вам это не относится.
Masha Bloom Aquarium studio
Ocak 2024 •
3
В целом студия не плохая, но остались вопросы на которые так и не получила ответов. Это касается чисто ветеринарных вопросов. Если в целом не обращать на такие вопросы внимание, то в целом не плохо. Продавцы слегка пафосные, завышено смотрят на покупателя, общаются так будто они самые важные в этой студии, а не покупатели. Посетив данное заведение два раза сложилось окончательное впечатление об этом. Есть конечно плюс поддержка способом what’s up. За счет поддержки сложилось хорошее впечатление. Но! Все таки стоит пересмотреть направление продавцов. Быть более клиентоориентированными, более внимательными, меньше пафоса и не общаться с клиентом на повышенных тонах (когда я приехала со свекром с нами работал продавец Герман и он создал очень негативное впечатление и разговаривал на повышенных тонах). Продавцы должны понимать что к ним чаще всего обращаются люди не знающие сферу аквариумистики. И нужно быть помощником! А не создавать впечатление что покупатели помешали вам заниматься своими личными делами и закатывать глаза на вопросы со стороны покупателя, делать замечания и перебивать. Возвращаться явно после такого не хочется.
Keauty
Ağustos 2023 •
3
Ранее была постоянным клиентом данной сети магазинов в Хабаровске. Переехав в Москву была в надежде что смогу дальше пользоваться бонусной картой магазина. Но! Была разочарована от слова совсем. Продавец не услышал моего вопроса и начала предлагать совсем не то что нужно и даже не альтернативу. Не было заинтересованности что-то предложить или рекомендовать. Абсолютно полное безразличие. Раньше в Хабаровске меня злило то что продавцы активно предлагают товар либо аналог, консультируют и рекламируют, то в данном магазине столкнувшись с полным безразличием сделала вывод что продавцы в г Хабаровск самые настоящие профессионалы своего дела. Всегда выходила в хорошем настроении и с кучей покупок. А в этот возвращаться не хочется от слова совсем! Искала крем для рук либо его аналог. Продавец не помогла. Позвонила в магазин Кьюти в Хабаровск девочки по телефону предложили аналог. Купила по их рекомендации и не пожалела! Есть чему поучиться!
Integrator
Temmuz 2022 •
1
Хамское отношение к клиентам хуавей! 14 июня заказала батарею. Менеджер не представился оформил заказ наряд и прислал мне файлом. Сказал что ждать месяц и они позвонят. По итогу выяснилось что в самом хуавей центре произошла ошибка и мой телефон находится на гарантии. После того как я сама позвонила в хуавей центр и исправила ошибку о гарантии, я позвонила сразу в интегратор и сообщила что ошибка исправлена. Сегодня 11.07. Позвонила в интегратор где мне сообщили что батарея уже пришла, но потом сказали что-то невнятное и сказали что перезвонят. Спустя пару минут поступает звонок и говорят что они вообще не заказывали мне батарею и что вообще я должна была 27.06 приехать к ним в офис. Про поездку 27.06 узнала в день звонка. Интересная работа у них обманывать клиентов и по хамски разговаривать с клиентами. По итогу осталась я без батареи, месяц потрачен в пустую. Данный случай я не спущу им с рук и буду жаловаться в вышестоящие органы. Так же будет информация донесена до хуавей центра.
Акушерское обсервационное отделение
Nisan 2022 •
5
Наблюдалась в перинатальном центре от самого начала беременности и до самих родов. Отношение хорошее, персонал вежливый, внимательный. Очень сильные и грамотные врачи. Роды так прошли вообще замечательно. Спасибо большое за сына! Очень благодарна Нестеревой Ирине Николаевне! Палаты чистые, питание вкусное, душ и туалет в палате. Очень внимательное отношение к деткам. Очень рада что благодаря этому месту сбылась моя мечта!
Keauty
Nisan 2022 •
5
Люблю именно данную точку. Так как на месте сидит девушка профессионал. Подскажет, выслушает, поможет с выбором косметики. Даже если нет той марки которую привыкли брать товар, помогут подобрать другой который ничем не хуже. А может даже и лучше. Советую и рекомендую к покупкам данную сеть магазинов корейской косметики.
Nefertiti
Nisan 2022 •
5
Замечательная клиника начиная от администраторов и заканчивая врачами, которые нацелены на результат лечения, а не на выкачку денег. Удобное расположение. Есть детский уголок. Бонусная программа. Был случай ребёнок заболел и экстренно нашли запись в данной клинике. Ехать пришлось со второго Хабаровска. Звонила в клинику предупредила что опоздаем немного, на что врач с пониманием отнеслась и ждала нас. Когда приехали и попали на приём, врач провела полноценный приём и даже не показала свое состояние о том что мы опоздали. Как итог получили хорошую консультацию, хороший план лечения, хорошее настроение. Спасибо Вам большое! Данную клинику рекомендую.
Biofordent
Nisan 2022 •
3
С самого начала начиная от записи было все хорошо. Была акция если записываешься через сайт консультация стоматолога бесплатная. Решила воспользоваться данной акцией и сначала была в восторге от клиники и врача. Но позже осознав и прокрутив сам приём поняла что это только было первое впечатление. А первое впечатление как обычно обманчиво. Сделав итог поняла что стоматолог не такой уж прям хороший специалист. На консультации сообщила ему о стоматите на что она не дала ни одной рекомендации о лечении его. Просто в другой клинике врач даже не спрашивая увидя данную проблему давала мне рекомендации по лечению. Выйдя из кабинета с планом лечения у меня я вышла просто с кучей вопросов и мало информационными ответами. В общем видимо то что я шла по акции было ко мне такое отношение, не знаю не могу сказать. Но лечить здесь зубы я передумала так как врач про обычный стоматит промолчала. Меня это заставило задуматься все таки о её компетентности.
Sinor Pomidor
Nisan 2022 •
5
Замечательное тихое, удобное место чтобы посидеть с семьёй, либо сделать заказ на вынос. Персонал приветливый, заказы быстро принимают и быстро приносят. Качество еды всегда на высшем уровне. Удобное расположение, есть парковка для автомобиля. Советую и рекомендую.
RZD-Medicine
Şubat 2022 •
3
Ставлю 3 звезды только из-за того что в педиатрии есть вакцина пентаксим и можно поставить её бесплатно. В целом неплохо пока не потеряли карточку ребёнка. Дозвониться порой очень сложно, но реально. Плохо что нет узких врачей как невролог детский, узи кабинет, офтальмолог детский. С другой стороны где есть нормальное, качественное предоставление медицинских услуг в государственной поликлинике?