Добрый день.
Девушка, работающая 07.07.24 в пункте выдачи не обладает даже минимальными навыками общения с клиентами. Грубо и нетактично сказала идти самим забирать мешки с корой на склад, ссылаясь на то, что они «очень тяжелые» (вес мешка около 5-7 кг, могла бы просто его тащить, а не на руках нести). При этом «попросила» она это в хамской манере с закатыванием глаз, разумеется.
Абсолютно аналогичная ситуация с девушкой из ЯМ (соседнее помещение), та же дата посещения, 07.07.24 около 19 часов. Во-первых, я уточнила, можно ли мне взять стоящую тележку у стойки с пакетами, в ответ получила грубость и хамство. Желая получить заказ, я стояла у стойки данной сотрудницы около 3 минут, во время этого она усердно занималась другими делами, игнорируя меня: болтала с подружкой, которая сидела напротив нее.
Единственные, пожалуй, адекватные сотрудники этих двух ПВ - молодой человек и худенькая девушка в очках. Наверное, благодаря им этот отзыв был написан только сейчас, а не сразу после первой попытки спустить свою невоспитанность двух выше упомянутых особ.
SoVet
Mart 2024 •
5
Как человек, который очень сильно переживает за каждый чих своей собаки, я со всей уверенностью могу сказать, что это лучшая клиника в Ярославле, где мы были. У нас две чихуахуа, старшей мы регулярно делаем прививки и стрижем когти в СоВете, а так же недавно обращались по вопросам зубов. Младшей была проведена операция по стерилизации 2 недели назад, врачи очень чуткие, начиная от забора крови для анализов, заканчивая самой хирургией. Я очень переживала за исход, но все прошло отлично и очень спокойно. Врачи всегда расскажут все от и до, проконсультируют по всем вопросам, ответят на самые важные и самые, порой, глупые.
Сердечно благодарю весь персонал клиники за такой подход к работе! Благодаря таким людям веришь в доброту и не беспокоишься о состоянии своих питомцев.
С лучшими пожеланиями процветания Дарья, владелица Бусинки и Дейзи
Ehl'dorado
Ekim 2023 •
1
Просто отвратительно. 1) Некомпетентность сотрудника в магазине, пытаются впарить «абы что».
2) Выбрали холодильник (сотрудник в магазине закатил глаза, так как выбрали не тот, что он так сильно пытался нам продать). Оформили доставку с 10 до 14. Весь день не было звонка, доставщик позвонил только в 18 часов, договоренности с установщиками у них нет никакой, пришлось самостоятельно звонить установщикам и спрашивать их по времени. На вопрос, почему доставка настолько задержалась, ответ был прост: «Это вина установщиков, вы радуйтесь, что мы вообще Вам не в 10 вечера доставили». При том, что за доставку мы заранее заплатили 499₽, за установку 4199₽. Догадаться, что, как оказалось, временных промежутков у доставщиков нет (хотя в договоре они есть), мы должны были сами, ведь кассир в магазине об этом ни слова не говорила. Прямого телефона магазина нет, на горячей линии автоответчик, висишь по 30 минут, оператор, выслушав претензию, прямо ответила: «Даже не знаю, что с этим делать». Во ВКонтакте обещали «провести проверку» 😂👍🏻
В общем, сеть огромная, а налаженности нет никакой. Ощущение, будто купил б/у с Авито и пытаешься хоть как-то забрать товар.
Товарный чек №3330888.
Upravdom
Ekim 2023 •
5
Консультант Елена отлично помогла в выборе ламината, прекрасный специалист, клиентоориентированность на высшем уровне. В самом магазине огромный выбор на любой вкус и цвет. Благодарим 🤗
Pomestie Club
Eylül 2023 •
5
Здравствуйте! Хотим поделиться своей историей покупки таунхауса в Поместье. С самого начала понравился поселок тем, что практически все дома в одном стиле, есть небольшой магазин, детская площадка (спасибо застройщику). По приезде в офис нам предложили экскурсию, показали возможные конфигурации домов на любой вкус, кошелёк и размер семьи. Да, как и писали ранее, мы вносили сумму за бронь и строительство дома, это такая же гарантия для застройщика. Однако нам предлагали и готовые дома, на сделку с которыми можно было выходить хоть сейчас. Строительство нашего тауна длилось около 10 месяцев, на всех этапах стройки
мы контролировали с независимым экспертом, который положительно оценил качество стройки. Очень понравилось отношение к клиентам, Алексей, Александр, Павел, Виктор, Мария - люди отличные и отзывчивые. Алексей помогал с документами от и до, Александр всегда был на связи по вопросам стройки. Да, в любом строительстве есть недочеты (собственный опыт), но в компании Поместье эти недочеты быстро исправлялись и устранялись. Участок у нас сухой, практически ровный, дом в предчистовой отделке, забор. Подводя итог, хочу сказать, что Поместье - одна из лучших компаний по строительству домов в Ярославле и области, мы объездили много вариантов и остановились здесь. Желаем процветания и больше благодарных клиентов!
Lemana Pro
Ağustos 2023 •
1
«Специалист» Вячеслав Бобров из строительного отдела просто ужасно некомпетентный сотрудник. Пришли за пескобетоном, все нижние пачки рваные, засыпанные. На верхней палете была открыта часть (не нами), мы взяли аккуратно сверху, на что нам было сделано замечание в хамской форме с матом. Аналогично и охранник, который сказал, что у него нет бейджика, сидит на стуле и раздает команды, открытый задний вход, в который мы вошли, его зона ответственности. Он сам должен вешать там защитную ленту и открывать её для служебного транспорта. Отвратительное отношение к работе и посетителям.
Цветочная ферма Флористио
Ağustos 2023 •
5
Очень понравилась эта цветочная мастерская, много где заказывали цветы, но именно здесь делают так, чтобы ты остался 100% доволен: уточняют все детали, отправляют букет на согласование, доставка в срок, а сам доставщик непременно поднимает настроение получателю букета. Спасибо!
Rigla
Temmuz 2023 •
5
Ольга Васильевна Н. - отличный фармацевт, вежливая, как ни придем, всегда подскажет советом и препаратом. Спасибо!
YarGroom
Şubat 2023 •
5
Наш любимый яргрум. Всегда приветливые, вежливые, тактичные мастера. Ходим и на полный комплекс, и отдельно на стрижку когтей. Всегда все очень нравилось. Цены приятные. Спасибо! ❤️
Textura
Aralık 2022 •
5
Были на МК «Зверушка». Очень понравилась девушка, которая вела его для нас. Обстановка тоже отличная, уютно и спокойно. Спасибо.