Я заказал стол для девушки на день рождения в ресторане. Мы должны были прийти туда 27 сентября в 16:00.
Но случилась ужасная ошибка: ресторан прислал уведомление о том, что стол будет готов 19 августа в 19:00. Как так можно?
Мы приехали в ресторан к 17:00. И что мы увидели? Нам предложили выбрать стол на уличной веранде! Это что за сотрудники такие? Я ведь пригласил девушку в ресторан, а не в шашлычную!
Никто из сотрудников даже не попытался извиниться. Они несколько раз сказали, что это человеческий фактор. Но человеческий фактор у этих официантов должен быть дома, а не на работе. Или у них нет клиентоориентированности.
Всё настроение было испорчено. Я ехал с другого конца города, а девушка отпросилась с работы. И ради чего? Чтобы посидеть на веранде.
Я считаю, что высшее руководство ресторана должно прочитать об этом и разобраться. Я жду ответа.
Kaspiika
Eylül 2024 •
5
Сходил 2 сентября на своё день рождение 😊очень давно хотел побывать там, и наконец-то решили сходить всей семьёй, 😊 👍👍понравилось абсолютно всё как кухня так и обслуживание 👍👍👍 очень рекомендую 😊
Vokrug Sveta
Eylül 2024 •
2
По сравнению два года назад, это просто провал 😌😌 музыки в кабинках больше нет, некоторые кабинки частично снаружи не работает подсветка, а некоторых совсем не работает.... Хотел устроить романтик - но к сожалению не получилось (((
Yandex Lavka
Ocak 2024 •
1
Сегодня заказал 8:59 пиццу, суп, салат, написано было 15 минут, привезли в 9:57 .... Заказ перепутали привезли мясо, замороженные овощи... Вы куда смотрите??? В итоге опоздал на работу!!! И ребёнок остался без завтрака, и обеда!!!!
Ştof
Ağustos 2022 •
5
Посидели на ура, вкусная хорошая кухня, живая красивая музыка, хороший контингент, офицанты очень вежливые, и не назойливые, вообщем хорошее место 🙃😉