Муж забронировал столик в данном ресторане на 14 февраля. Бронь и наличие мест администратор подтвердил. Через дней 6 они перезванивают и говорят, что произошла ошибка и на самом деле свободных мест нет…
Очень похоже, что просто бронь отдали «своим» людям и отменили обычным гостям.
И конечно же найти хорошее место с свободным местом за пару дней до 14 февраля сложно.
Очень негативное впечатление данная ситуация оставила о сервисе данного ресторана. Желание идти сюда в другой день уже нет.
White Rabbit
Şubat 2024
5
Потрясающее место, атмосферное. Еда вкусная и стоит своих денег. Персонал очень приветливый.
Izumi
Şubat 2024
5
Атмосферное место с очень вкусной едой.
Com 1989
Şubat 2024
5
Всё очень вкусно и порции большие.
Lobby Art-concierge
Temmuz 2023
2
Красивый и эстетичный интерьер, но на этом наверно всё. Брали с собой навынос напитки. Была если честно в шоке от чая, 400 руб. за объем около 0,3 и как оказалась это был пакетик чая. Алло вы серьезно? Пакетный чай? Вы бы хотя бы его вытаскивали и говорили своим клиентам, что сделали чай из пакетика, а то получилось что уже через 15 минут это был не чай, а чифирь…
Trend Island
Ekim 2022
1
Обслуживание ужасное, большая часть консультантов невоспитанные плюс и работать особо не хотят, сидят в телефонах, а на просьбу посмотреть есть товар в наличии по базе, возможно где-то на складе, закатывают глаза.
Я хотела обменять топ, т.к. не подошел, но консультант отказался помогать пришлось делать возврат, на кассе со мной не поздоровались и с кислым лицом принимали заявление на возврат. Атмосфера магазина неприятная. Учитывая, что многие вещи стоят не маленькие деньги, мне кажется и персонал должен быть соответствующий, а не такой неквалифицированный и не клиентоориентированный персонал, отношение персонала убивает всё желания покупать в этом месте.
Culinary shop of the Karavaev brothers
Eylül 2022
1
Мухи ползают по еде, это нормально для Караваевых?🤔
Ma And Mi
Haziran 2022
1
Записалась на педикюр к одному мастеру, у которого уже была и есть много положительных отзывов. В итоге мне позвонили и спросили можно ли поменять время на 15 минут попозже. Я согласилась.
В день педикюра, я обнаружила, что мне поменяли мастера, поставили того, у кого нет ни одного отзыва. Свободных мест к другим мастерам в этот день на нужное мне время, естественно, уже не было. Позвонив в салон, мне сказали, что я сама виновата, это не их проблемы и, что свободных мест к другим нет.
Ужасный сервис и клиентоориентированность.
Restaurant Vse Len
Mayıs 2022
1
Ужасный ресторан.
Плюс только расположение с красивым видом. Персонал невежливый, девушка администратор грубая. Чтобы сделать заказа официанта ждали 15 минут и подошёл он только после того, как мы его сами позвали. Далее заказ нам принесли только спустя 25 минут, цыплёнок был сухой и подгоревший. Попросив счёт, мы снова ждали около 15 минут и в итоге сами подошли к администратору чтобы оплатить.
Обращаю внимание, что в этот день не было какого-то дико ажиотажа, чтобы персонал просто не успевал, выходя из ресторана администратор болтала с кем-то из персонала сидя у входа и ей было полностью всё равно на гостей.