Клуб с сильно завышенной самооценкой. Пишу отзыв как книгу жалоб и предложений.
1) Огромный бестолковый холл и ресепшен , но при этом абсолютно не удобная не верно спроектированная раздевалка: узкие пространства , маленькое количество шкафчиков ( половина из котрых не работает , но это не сильно беспокоит администрацию) . Примерно половиной шкафчиков не возможно пользоваться они закрыты металлическими лавками , как бы это смешно не казалось:). Найти шкаф в час пик целый экшен заряжающий "положительными эмоциями" до начала тренировки. При всем этом есть еще и арендованные шкафы . Нашедшему свободный шкафчик приз- потолкаться задницей в узких "просторах". Оооочень не удобно и не продумано!
2. Количество членов клуба и желание " впихнуть невпихуемое". Проект коммерческий и получение прибыли естественно самоцель , но во всем важна разумность и мера, это не должно идти в разрез качеству. Поднимаешься в зал и челюсть отваливается от этого муравейника: не раз наблюдал как члены клуба заходят и округлуют глаза от шока. Но при этом акции по продажам не прекращаются: пытаются утрамбовать помещение как можно туже. Одних тренеров здесь человек 15-20 , только они занимают пол зала. Во всем нужна разумность...и мера..не нужно гнаться за .деньгами , планами ...показателями ...огалтело.
3. Сами тренера и их неверные установки и убеждения. Завышенная самооценка и раздутое самомнение и эго некоторых тренеров , не отношу к минусом клуба, это особенности личности персонала. К минусу отнесу их политику при работе в индивидуальных занятиях. По моему мнению: человек купивший индивидуальное занятие -купил знание и опыт тренера , а не весь зал, он такой же клиент зала как и остальные члены клуба. Занимать пол зала в угоду данным клиентам , или выделять им приоритет, как минимум странно.
4. Прижимистость клуба. Клуб явно не из бедных (целая сеть), но очень бросается в глаза прижимистость в мелочах, все куплено по низу рынка, категории эконом. Мелочи решают многое -это все же имидж.
5. Не хватает хозяйской руки. Очень заметно, что клуб пущен на самотёк, вариться в собственном соку.Много недоработок в плане чистоты, эргономики расстановки тренажёров и инвентаря. Я бы советовал собственнице навестить клуб с ревизией 2-3 раза без предупреждения в разное время дня и разные дни недели.
Несомненно есть и основной плюс клуба: удачное место расположение (шаговая доступность в молодежном районе) очень выгодное для данного заведения , именно это привлекло столько клиентов и манетизируется в данный момент ( близко к дому...основной ответ на вопрос почему ходишь сюда).
Советовал бы я данный клуб знакомым: на данном этапе однозначное-нет!
Надеюсь данный отзыв прочитает руководство и проведёт корректирующие мероприятия
Прошу поставить " палец вверх" тех кто согласен с перечисленными аргументами.
Почему яндекс не публикует данный отзыв ?