Доброго времени суток! Посещала кафе не однократно выпечка и кофе на высоте:вкусно, оригинальная и аппетитная подача! Прекрасно!
Но обслуживание... Даже одной звезды жалко! Обнаглевшие, высокомерные официанты... Совершенно не желающие пойти на встречу клиенты!
ПО порядку:
Вечер, толпа народа, покупаю выпечку на приличную сумму с собой... Ну думаю раз здесь куплю себе вкуснейший капучино и закажу чай ребёнку(так как была не одна)... заодно устроим себе маленький перерыв и праздник в повседневных крысиных бегах между садом, кружками и поездках домой... Уселись за барную стойку, забираю кофе, чай(а чай не обычный... Просто великолепный, но ребёнок смотрит на плавающий розмарин и отказывается полностью его пить... Я если честно тоже не ожидала на такую подачу... Но чай пила уже сама, позже он великолепный)...
Повторяюсь... Народу толпа... Я к стойке-спрашиваю: - может шоколад горячий или что за альтернатива!
Мне холодно ответили: -Горячего шоколада нет...
Вопросов нет я довольна: у меня капучино и выпечка... А мой ребёнок смотрит на меня, что мне пить?... Не долго думая, перехожу в зону кафе: Здесь, думаю, нам окажут больше внимания... Подойдёт официант и мы узнаем все варианты и прекрасно проведём время...Наивная(
Усаживаемся за свободный столик, распалагаемся, подходит официант и всеми способами нас выпроваживает... Вы купили на вынос, идите в зону барной стойки... Говорю: там не удобно... И мы хотим сделать заказ, что у Вас есть из напитков? Не хотя предлагает сок... Прекрасно несите сок!
А он мне настойчиво: - Вы не можете тут есть, то что взяли на вынос, с пакета...
- Отлично, принесите тарелочку!
-Нет, у нас другие правила... Идите за барную стойку, заказывайте с бара на вынос!
Я попыталась спорить, подошла к другой официантка, все напрасно... Закипела внутри просто до не могу... Поняла, что мой отдых превратился в испорченный вечер... Решила его не усугублять... Но теперь знаю точно, что выберу другое место для баловство своих вкусовых рецепторов...
А сама до сих пор не понимаю: Твердолобость, тугодумость, высокомерие... Или строгие правила, которые направлены не на всех клиентов(((
Сейчас я думаю: если бы он принёс нам меню и предложил заказать другую выпечку, я предпочла этот вариант... А уже дома насладилась тем, что на вынос... Но вопрос был в том, что покиньте зону кафе, здесь с вашим бумажным стаканчиком и выпечкой в пакетике делать нечего...
От меня лишь пожелания: быть ближе к клиенту и немного более гибким...
Я же в свою очередь буду обходить это место стороной...
Как говорится - А осадочек то остался!!!