Отзыв будет длинным и гневным.
8 марта 2024 года мы приехали в НиНо, планируя провести в чудесном городе чудесные выходные. Я впервые в этом хостеле. Подруги были в нем уже ранее. Он сразу показался мне неудобным. Наша комната на 4х человек имела вход через другую такую же комнату. То есть мы всё время проходили через чужую комнату, чтобы попасть в свою. Это крайне неудобно. Было очень неловко, если, например, другие гости отдыхали.
У нас была намечена культурная программа - танцевальный фестиваль, который проводит одна из самых крупных в России школ социальных танцев.
Когда мы предупредили администратора, о том, что вернёмся поздно ночью, с удивлением услышали: "Вообще-то, с 12 ночи до 07 утра у нас нельзя выходить"... Как это? Серьезно??? В самом центре туристического города???? Ни в договоре, ни в условиях бронирования ничего об этом не сказано.
Мы ушли на танцы. Вернулись примерно в 2.30 ночи... Предусмотрительно позвонили по телефону на визитке администратора, а не в домофон, чтобы не будить весь хостел, и не шуметь. Нам никто не ответил. После многочисленных неотвеченных телефонных звонков, мы стали звонить в домофон. Кстати, магнитные ключи для гостей не предусмотрены. Никто не открывал дверь. На улице -13.
Мы стали звонить по другим телефонам сети Shato... Просили найти возможность связаться с нашим хостелом...Бедная администратор другого отеля извинялась ... Без результата. Кошмар.
Мы стали стучать в окна соседних номеров... Ну представьте, вам ночью кто-то тарабанит в окно... Нормальный человек не выглянет даже... А мы в отчаянии... Мы 40 мин не можем попасть в хостел.
В итоге, кто-то из гостей со 2го этажа проснулся, разбудил администратора...нас пустили...
Мы удостоились сухого "извините"...
Из плюсов - реально низкая цена за койку
Manor of Rukavishnikov
Kasım 2023 •
5
Очень интересная экскурсия. Рекомендую
Русский музей, Михайловский сад
Kasım 2023 •
5
Потрясающе. Спасибо, что сохраняете культуру и историю страны
Annenkirche, Lutheran Church of Saint Anna
Kasım 2023 •
5
Необычное и завораживающее место. Были на концерте Музыка из кино на органе. Рекомендую!
Ozon
Temmuz 2023 •
5
Для меня очень удобное расположение. Никаких нареканий к условиям хранения или состоянию упаковки не было. Спасибо
Детский сад
Temmuz 2023 •
5
Чудесный сад. Аккуратная территория, прекрасные педагоги, грамотная руководитель. Детям очень нравится ходить в садик
AvtoKeyTver
Haziran 2023 •
5
Просто спас меня) ключ сломался в замке. Приехала поздно вечером. Дождался. Заменил , починил. Вежливый, аккуратный. Спасибо большое!