Baby Club
Mart 2019 •
2
⚠️АКТИВНЫМ ДЕТЯМ ВХОД ВОСПРЕЩЕН! Я Светлана, мама малыша (2,4 года). Ходили в Бэбиклуб на Кораблестроителей с прошлого лета. Скажу честно, долгое время мне очень нравилась атмосфера, методы проведения занятий, не дающие ребенку устать и заскучать. Всем вокруг советовала и рекламировала его ДО ТЕХ ПОР, пока не произошли следующие ситуации. 1️⃣ Специалист Алина, в группе у которой занимался мой сын, ушла на обучение и ее замещала Ирина. На ее занятии все дети просто сходили с ума: бегали и бесились, и их никто (специалист всегда работает в паре с помощником) не старался успокоить и привлечь внимание к занятиям. Я была поражена! Но думаю, ладно, настроение у детей сегодня игривое, спишем на это. 2️⃣Во второй раз пришли к Ирине и получилось так, что мой сын был единственным ребенком на занятии. Это значит 1 ребенок и 2 специалиста. Сын никак не хотел идти в комнату для занятий, но все же пошел. Через несколько минут из комнаты раздался резкий плачь-истерика. В тот день ребенка на занятие отводила бабушка, поэтому, подождав с минуту в комнате ожидания и тем самым давая возможность специалистам самим разобраться в ситуации, моя мама все же не выдержала и открыла дверь в комнату для занятий. И что она видит: сын упал и лежит в глубой истерике посреди комнаты на полу лицом вниз, и НИКТО к нему даже не подошел, чтобы поднять и постараться успокоить. А вместо этого 2 специалиста сидят по разные стороны и наблюдают! На вопрос что случилось, получила ответ, что малыш поскользнулся и упал, от чего так сильно расстроился. А может ему помощь нужна!? Они даже не сочли нужным проврить, все ли впорядке. Просто сидели и смотрели.. Естественно, моя мама забрала ребенка и ушла. На улице у него резко поднялось настроение и он быстро успокоился. После этой ситуации я запросила запись знятия с камеры видеонаблюдения у директора клуба, чтобы убедиться в том, что он сам поскользнулся и специалисты не имеют к его падению и истерике никакого отношения. Несколько дней подряд они кормили меня завтраками насчет записи, после чего сказали, что записи самоуничтожаются в течение определенного количества дней, и, естественно, мне предоставить нечего! Про эту систему самоуничтожения я знаю, сталкивалась. Но за несколько дней явно можно было бы посмотреть запись и разобраться с ситуацией. Правды я так и не узнала. После этого инцидента отказалась от посещения занятий у Ирины, сказав, что будем ждать возвращения Алины, у которой на занятиях всем детям всегда хорошо и интересно. Это происходило летом, мы как раз уезжали на целый август из города, наши оплаченные занятия заморозили и сошлись на том, что отработаем их потом у Алины. А Алина как раз вернулась в августе. 3️⃣В конце месяца мне позвонили из Бэбиклуба и сказали, что на наше место взяли другого ребенка из-за неоплаты. Спрашивается, какой неоплаты?! Если наши занятия были заморожены и перенесены. Администратор даже не потрудилась позвонить и предупредить, что на наше место претендует другой человечек, если мы сейчас же не оплатим. Но делать нечего, нас уже ПОДВИНУЛИ и ВЫПЕРЛИ, место занято. Через месяц или два мне позвонили из Бэбиклуба и предложили ходить к другому специалисту Ксении, т.к. у нее освободилось место. Мы не гордые, мы снова пошли в Клуб. Я желала своему ребенку развития. Всегда старалась как можно меньше вмешиваться в процесс проведения занятия, оставляя это дело специалистом. Т.к. они САМИ ПРОСЯТ об ЭТОМ. Я практически всегда сидела в комнате ожидания . 4️⃣И вот вчера мне НЕОЖИДАННО звонят из Бэбиклуба и просят "ОТДОХНУТЬ от занятий", т.к. на сына ОКАЗЫВАЕТСЯ поступают жалобы от других родителей, мол их детям достается от моего сына (меня в известность ни разу никто не ставил; напонимаю, я все время находилась за дверью комнаты для занятий, в то время, как многие родители были с детьми именно там, тем самым, на мой взгляд, зачастую мешая и специадистам и другим детям). ❕То что малыш задевал других детей, считаю ответсвенностью специалистов, т.к. на время занятия за ним должны смотреть именно они! На это есть целых 2 человека, обязанных следить за порядком и всем, что происходит в течение этого часа! Получается, что специалисты уделяли недостаточно внимания моему сыну. Ведь ребенка всегда можно завлечь и отвлечь, а главное предостеречь от плохих поступков просто хотя бы тем, если за ним наблюдать (особенно, если учесть, что моего сына и о его активности они знают не первый день)!