Хочу оставить жалобу на данную лабораторию, так как горячая линия отказывается ее принимать в должной форме. Описываю. Вчера, 22 октября я с девятимесячным маленьким ребёнком, еще раз повторюсь, девятимесячным ребёнком еду в Гемотест в г. Чистополь (он единственный в данном городе) для сдачи общего анализа крови, так как ребёнок очень сильно болел и нужен был срочно анализ. Я доверилась данной лаборатории, потому что якобы делают качественно, быстро, день в день. По итогу я приезжаю с ребёнком пораньше утром (заказ 136978369), чтобы как можно скорее получать результаты анализов, потому что нужны были срочные меры. По итогу, мед сестра 15 минут, повторюсь, 15 минут брала кровь у маленького грудничка! Хотя они заверяли, что профессионалы в этом деле, а по итоге ребёнок мучился, орал, плакал. Далее. Никого день в день результата нет, хотя администратор утверждала обратное. Лишь бы получить деньги за это!!! В итоге я звонила в течение дня, не готово. Звонила в течении следующего дня (сегодня 23 октября), говорили, что на проверке анализы. А по итогу, в 16 часов примерно звонят и говорят, что результатов анализов не будет, потому что свернулась кровь. Как так? Что за некачественное предоставление услуг? Сначала наврали, что день в день. Потом наврали, что умеют брать кровь у грудничка, а по итогу мучили ее, когда она и так сильно болеет. А спустя около 30 часов в итоге кровь свернулась. И это качество? Срочность? Профессионализм? А горячая линия говорит приезжайте в Казань, чтобы вернуть деньги за непредоставленные услуги. Я должна ехать за свой счет туда больной с больным ребёнком, когда мы ждём срочно анализы? Это же всего лишь общий анализ крови. Я очень разочарована. И никто ничего не собирается компенсировать.
Шаурма № 1
Temmuz 2024 •
5
Мне понравилось.
Чингисхан
Mart 2021 •
5
31 марта примерно в 14.00 приехал помыть машину, был на костылях. Сотрудник данной автомойки помыл за меня машину, за что я благодарен! Деньги отказался брать, поэтому прошу руководство поощрить его!
Спасибо!
Ecowool fiber
Ağustos 2020 •
1
Очень не профессиональные менеджеры и руководство, объяснил заранее все нюансы дома, но им всё равно, сказали что все будет хорошо, не беспокойтесь! В итоге приехали рабочие не с тем оборудованием, спасибо менеджерам и руководству! И за не принятые меры! И в итоге за отказ от услуг! Для других компаний проблем не возникло..