Yandex Market
Ağustos 2024 •
1
Хотела бы оставить отзыв о данном ПВЗ, где сотрудник ошибся и компания Яндекс не смогла решить вопрос в течение недели. Я продавец на авито, отправила посылку покупателю в этот пункт выдачи, при получении посылки сотрудник ПВЗ ввел неправильно код получения несколько раз ( вы с закрытым глазами вводите ?) в итоге поле для ввода заблокировалось и получить посылку оказалось не возможным, только отказаться и отправить обратно. Очень удивлена работой службы поддержки, ИТ специалистами и возможно руководителем данного пункта. Вы очень технологичная компания и не смогли решить такой простой вопрос из-за мелкой ошибки, просьба взять на контроль данную проблему и проработать внутри компании, провести тренинги с сотрудниками, что такое может быть и что делать в таких ситуациях. В моем случае, получилось так, что пока я не спросила покупателя почему она так долго не забирает посылку, она мне поведала, что случилось. Могу догадываться, что ничего собственно и не делалось для решения....
Kids Castle
Mart 2024 •
4
Были у вас в субботу, планировали праздновать ДР, но при посещении планы изменились.. -чтобы вы понимали, в игровой есть гардероб без гардеробщика, вы вешаете свою верхнюю одежду на крючки, как в школе, ставите обувь на полочку, идете в игровую и за стол в носках. Что происходит с вашей одеждой все это время неизвестно, легко взять чужую понравившуюся куртку и выйти. Камеры есть, но администрация полностью и документально снимает с себя ответственность за хранение ваших вещей. - ковры -это хорошо, они есть так же в туалете, что не особо гигиенично ( как часто они стираются ?) заходя в кабинку в районе 18-19 часов в выходной можно увидеть бак для мусора(сверху закиданный бумагой, потому что не влезает),описанный унитаз, детские туалетные сиденья просто лежат на полу(крючков нет). Необходимо брать с собой сменные носки! Сушка рук - при помощи автоматической сушилки, полотенец бумажных нет. - игровая станция "батут" - нет сотрудника, который следит, за тем, как прыгают дети, валяются шарики на батуте, что не безопасно, не отслеживается кол-во детей, дети прыгают на голову тем, кто зарылся в шары скатываясь с горки. - при оформлении договора на празднования ДР вас просят указать паспортные данные! Зачем? Вы что полиция? Полная обработка ваших персональных данных, включая фото вашего ребенка, чужого ребенка приглашенного с празднования, они используют их в рекламных целях. ? К сожалению, не успела опробовать кухню, уверена, что вкусно, потому что много людей заказывало пиццы, салаты,закуски. Торты они не готовят на праздник, десерты из меню подаются в баночках, значит откуда-то привозные. + Спасибо сотруднику (бейджика не было), который был единственным,помимо официантов, что я заметила, ходил и убирал разбросанные игрушки за детьми постоянно, так более менее порядок, а то много мелких предметов. + Есть аквагрим, рисуют не только на лице, но и на руках. +Для родителей есть бильярд, рядом бар с барной стойкой, где можно заказать пиво, чай, мороженое, молочный коктейл. + Массажное кресло при входе.
Dixy
Şubat 2024 •
1
При очень редком посещении данного магазина( прошлый свой отзыв я оставляла в 2022 году,но ничего не изменилось) все равно находятся товары с истекшим сроком годности. Очень обидно, что в данном случае это детское печенье...просрочка на месяц!! Просьба руководителей сети обратить внимание на работу товароведа. Посещение магазина было 21 февраля 2024 года. Отзыв оставлен так же в приложении Дикси.
Prime
Ocak 2024 •
4
Не очень вкусные роллы в лепешке.вот такие кочерыжки кладут внутрь ( на фото), мясо(курица, цыпленок) вообще не чувствуются, один салат внутри и не вкусный синтетический огурец. Самое вкусное, что у них есть - запеканка, она божественна! И блины шоколадные с вишней и маскарпоне 👍
Lazurnyy Bereg
Eylül 2023 •
3
В этом году поставила тройку, потому что отель очень упал в сервисе, к сожалению. Отдыхала в лазурном 20, 22 году и даже с тремя звездами было лучше. Очень испортилась кухня, стало все прям как в дешёвой столовке( каши, крупы( гречка, перловка) и фаршированные перцы чуть ли не каждый день, это прям запомнилось всем, на столько часто это выставляли ) причем в огромной кол-ве, однообразные сладости каждый день. Этот розовый торт, который мало кто ел, в основном ели наполеон. Куча булок на завтрак, по 3 лохани каждое утро выставляли, потом народ их просто выкидывыл. За 9 дней пребывания в отеле 1 раз была слабосолёная,копченая красная рыба, в другие дни почти каждый день была телапия, скумбрия. Морской коктейл из креветок и мидий( знаете, я такой могу дома приготовить из замороженный морских продуктов купленных в обычном магазине, вот такой же был вкус...) Так же была утка, кролик. 2 вида нарезанного сыра каждое утро, макароны каждый день с утра до вечера. Один раз был супер пересоленный омлет. Яичницы не было, только вареные яйца. На промежуточном питании появилась пицца, которая улетает за 1 минуту и до драки🙈 У нас при заселении в сентябре не было холодильника, не работал кран в душевой( крышка отлетала) пригласили сантехника и более менее он прикрутил обратно. У родителей хаотично меняли полотенца, половину поменяют- половину нет. Один раз нам положили очень смешную туалетную бумагу- половинчатую... Кофе пили растворимый, на след. день нам его не положили, прошло 2 дня пакетик кофе появился, потом опять не положили, или вы кладете по какому- то определенному графику? Персонал в столовой и в игровой комнате очень хороший, это единственные люди, которые здоровались, провожали улыбкой. Персонал на баре пломбир ужасный...девочки безинициативные, не ответственные, грубо отвечали, старались с ними не заводить разговор, один раз только попросила салфетки, т.к. их не было на баре промежуточного питания, в ответ получила: " их нет" и девушка просто ушла...пришлось писать в отдел качества, салфетки сразу появились, вот вопрос к управляющиму: у вас же есть администраторы, почему они не проверяют все ли на месте, все ли доступно. А где вежливость, улыбки, ведь это гостиничный бизнес, зачем идти работать, если ты ненавидишь людей? Ведь перед трудоустойством объясняют, что делать или нет? Очень жаль, ведь мы выбрали отель, который так долго искали, чтобы взрослым было чем заняться и ребенку не скучать. Очень жаль прощаться и вдаваться снова в поиски хорошего сервиса :( на 4 звёзды в этом году вы не потянули.
Тануки
Ağustos 2023 •
2
Заказала сегодня в delivery доставку из тануки. Привезли размазню..у меня такое впервые, всегда аккуратно, все соответсвует фото в приложении и по факту, а тут такое.. ожидание и реальность просто 🙈🤬у ролла Курай вообще шапка соуса должна быть сбоку, а она сверху.
Planetary
Ocak 2023 •
4
Съездили сегодня впервые за посление 10 лет в Планетарий на ДР, снимаю звезду за то, что в помещении было очень холодно, большинство сидело за столом в пуховиках и пальто, в туалете так вообще дубак, из-за этого вся горячая подача еды молниеностно становилась холодной, раковина в женском туалете сломана - набирается вода и не уходит. В зале где игровые автоматы разломанная плитка на полу, куски туда сюда летали. Кухня вкусная. В боулинг поиграли, все цивильно, чисто. Зал красиво украшен к новогодним праздникам.
Melnica
Eylül 2022 •
3
Давно уже клиенты вашего заведения, когда еще другое название было, но продукция испорилась ( ровно год назад заказывали у вас роллы и они были вкусные! 13 сентября заказали и просто отврат 😒фото - ожидание и реальность, имбирь, который шел за деньги!! весь в темных пятнах..доставку задержали, т.к курьер влетел в кого-то на дороге ( на машине) и вызывали курьера из другого микрорайона.
Iuzhnyy Parus
Eylül 2021 •
3
Отдыхали в сентябре 2021. Минусы: 1)Убираются плохо в номерах. Не пылесосят. Под матрасами горы пыли. 2)Полотенца меняют как вздумается, а не раз в 3 дня. 3)В ванной плесень: на кафеле в швах, на шторке, коврик под ногами. 4)нет мыльницы в номере в ванной, мыло кусковое просто мокнет и растекается по раковине, его не приятно брать в руки. 5)В столовой постоянно попадались треснутые, отколотые кружки и тарелки- это опасно! 6)Еда примитивная, простая, не очень хорошая картошка фри видно, что из заморозки. 7)Сладости покупные, все время одно и то же лежит, сок и компот разливается из баклашек 5 л, состав оставляет желать лучшего. 8)Детский стол всегда 3 блюда, причем и на взрослой зоне это можно найти. Под конец отдыха нам попалась курица в кляре с запахом плесени. 9)Столовая очень маленькая 18 столов, все трутся друг об друга. Вечно приходится спрашивать у персонала, что где лежит, еда не подписана, стоит просто список всего, что есть. 10) отсутствие полусладкого вина, промежуточное питание ужас: кусок белого хлеба, варёная колбаса нарезаная пополам криво косо и сверху полупрозрачное колечко огурчика, все это подаётся ТОЛЬКО с сухим красным и белым вином закрывая солёным огурцом. 11) отсутствие вай фая в номерах, он есть только в общественных зонах и очень плохой. С вышками тоже плохо, в номерах обычная сеть не ловила, если не сидишь у окна. Плюсы: 1)вежливый и терпеливый персонал. 2)детская площадка, 3 бассейна( хоть и работают по часам)