Business Hotel Kostroma
Eylül 2024 •
1
Здравствуйте. Остановились в этом отеле с целью посмотреть город, получить хорошие эмоции от Волги, от истории и просто немного отдохнуть. Предложили несколько номеров, мы остановились на полулюксе. В целом при не свежем ремонте, всё необходимое в нём есть. Мы с женой особо непритязательные. Разложили вещи и пошли гулять. По возвращении посидели на веранде отведали кухню ресторана- понравилось, если бы не веранда при отеле, то в самом ресторане не посидеть, слишком мало места. Вернулись в номер, немного посмотрели ТВ и вроде время ко сну, завтра рано снова в путь. И тут началось самое интересное, супруга пошла в душ и увидела, что из под умывальника течет вода, я посмотрел и на первый взгляд показалась течь подводки холодной воды. Мы незамедлительно сообщили на ресепшн. Пришёл охранник и при долгих переговоров с кем-то по телефону предложил нам сначала тряпку на пол, потом перекрыл воду и сказал, что при умывании нашем будет ходить включать, т.е. каждый раз, как нам понадобится вода( туалет, душ, умыться и т.п.) мы должны спрашивать разрешения на включение воды! Я было не сказать, что в шоке в первый раз... Потом при моем- не устраивает! Мне предложили ключи от номера на этаже в другом конце коридора для туалета, опять же, если понадобится вода, то дальше вы понимаете, бегом с ключами и в другой номер по отелю))) Дальше больше, прошу дать другой номер, мне говорят, нет, только классом ниже и без перерасчёта, типа я тут уже жил и сутки мне зачлись, а то что тут услуга по поводу душа, воды, туалета с их стороны не выполнена от слова совсем- это мои проблемы. Мне ночью было не важно с этим разбираться, важнее отдохнуть и спать, мы берём с женой вещи и в другой номер, лишь было всё удобно. Сбор вещей, несколько ходок и мы в другом номере. Утро вечера мудренее. Но ум к утру так и не возобладал над жадностью отеля, после завтрака я возвращаю ключи и мне говорят до свидания, а на вопрос о перерасчете смотрят на меня удивлёнными глазами и говорят, что вы же были в полулюкс и, пожалуйста, не надо нам тут говорить про воду! Как я понял, что мне ещё сделали одолжение, что не взяли с меня деньги за стандарт в котором в итоге я ночевал. Вывод, наша оперативность спасла отель от затопления и соответственно от громадных расходов, так как вода бежала ручьем и за ночь, при нашем невнимании, была бы в коридоре, нам вместо отдыха причинили только хлопоты и нервы, но администрация отеля не то чтобы это компенсировать или как-то поощрить, но даже не посчитала нужным пересчитать разницу классов номеров. Впечатления остались на долго... Может в этом плюс?!)
Rvb
Ağustos 2024 •
5
Отличная кухня за приемлемые деньги, вежливый персонал, да и атмосфера соответствующая. Русская музыка в стиле 90-х и нулевых, диджей. Один раз зашли туда на проверку, после пришли уже с друзьями, все остались довольны. Спасибо администрации заведения!
У камина
Temmuz 2024 •
5
Очень приятное место. Атмосфера дома охотника в какой-то сказке, вкусная кухня (очень много блюд на горячих сковородках) за очень приемлемые цены. Спасибо персоналу!
Kocherga
Haziran 2023 •
5
Отличное кафе- цена, качество. Рекомендую!
Otdel politsii № 1 Umvd Rossii po g. Kirovu
Nisan 2023 •
1
Иду с супругой, подходит молодой человек южной национальности, говорит, что я хожу не так, как надо. Подходит его товарищ, начинают давить. Завязывают драку. После вызываю полицию и ноль реакции! Кто мы в России?