Сделал заказ через интернет магазин с доставкой до адреса. В итоге как в последствии оказалось доставили только половину заказа. Почему нельзя было позвонить и оповестить о том что каких-либо позиций нет на складе, остаётся загадкой. А вот для возврата денег, надо приехать в определенное время в Юр.отдел и он работает не в том же режиме, что и магазин.