Фармацевт уставшая, с грустными глазами, на вопросы отвечает однослосложно так, что не понятно она не знает или я её напрягаю. Зашла в эту аптеку случайно, в следующий раз выберу другой филиал
Отвечая на вопрос организации, дату и время не помню. Приблизительно это было 31 августа
Вопрос касался покупки лекарства по рецепту
Зацепи Кофе
Eylül 2024
5
Уютная кофейня прям рядом с домом. Очень понравился уголок с подсолнухами, так атмосферно сразу. Заказали чай и десерт. Всё было вкусно, особенно чай (точно не помню, что-то с ананасом) очень насыщенный вкус
Eat-Eat Pizza
Eylül 2024
5
Случайно выбрали это место и не прогадали. Вкусная пицца (брали чикен барбекью) и быстрая подача (буквально 10 минут)
Также девушка спасла меня от верной смерти и дала свою зарядку. Большое человеческое спасибо!
Arina Burlesque
Eylül 2024
5
Не знала, что внизу дома, в котором я живу, такой кладезь модной одежды. Елена подобрала нежный образ для отпуска в бархатный сезон. Я в восторге!
База отдыха Четыре сезона
Eylül 2024
5
Очень красивая и просторная база. Бассейн большой и тёплый, 5 человек и 2 ребёнка от души покупались (были ещё люди в другой части бассейна)
Мы арендовали крытую беседку, там был телевизор, холодильник, раковина и кондиционер
На территории базы есть батут, качели и горка для детей
Много зелени и шезлонгов
Я видела здание под кафе, но пока ещё закрытое
И конечно же музыка, все новинки чартов играли весь день
У меня остались самые хорошие впечатления, теперь знаю куда поехать для отличного отдыха!
Cosmetology № 1
Ağustos 2024
1
Хочу поделиться историей, которая произошла в феврале прошлого года.
Долго не выкладывала, так как на меня обещали пожаловаться
начну с небольшой предыстории, чтобы можно было чётко отследить всю несправедливость и глупость сложившейся ситуации.
Дело в том, что моя мама сходила в косметологию и ей навязали дорогой абонемент на определённое количество процедур.
Из-за этого она оформила кредит и начала ходить на процедуры, но дело в том что эти процедуры ей не были нужны изначально. работники косметологии очень хорошо психологически надавили и как это обычно бывает раскрутили ее на деньги.
Со временем мама перестала посещать косметологию, но кредит был уже оплачен и деньги за процедуры, которые мама не прошла косметология, не возвращает.
Было только два варианта : продолжать ходить или подарить деньги косметологии.
В то время, как все это произошло, я была заграницей.
Когда я вернулась моя мама предложила мне сходить на процедуры в косметологию. мы позвонили в косметологию и спросили, возможен ли такой вариант. девушка на ресепшен ответила, что да, возможен и записала меня на приём к главврачу, якобы для переоформления договора.
Я приехала в назначенный день и назначенное время, но прождала полчаса в клинике, потому что главврач была занята. А дело в том, что я работаю онлайн, и эти полчаса были нужны мне.
Из-за опоздания главврача я опоздала на свои уроки и получила выговор. Еще очень важно уточнить, что когда главврач вышла, то она ничего не сказала по поводу своего опоздания, не извинилась, просто поздоровалась, и мы прошли в кабинет.
приём она провела довольно быстро, в неприятной манере описала состояние моей кожи, назначила мне новые процедуры, даже не спросив, нужны ли мне эти процедуры (лазерная Шлифовка для моей кожи, на которой нет акне или сильных рубцов пост-акне)
также не показав мне прайс-лист, не показав мне никакие цены предыдущих процедур, которые были назначены маме, она, видимо из головы, просчитала цену новых услуг и расписала мне новый план лечения в косметологии
Кроме того за приём я должна была заплатить 2.500. никто до этого не предупреждал меня об этом. Поставили перед фактом, когда я уже пришла. Аргументировали тем, что приём платный, потому что это деньги пойдут на услуги бухгалтера и юриста, которые будут заниматься переоформлением моего договора.
но как это происходило - это самое смешное.
Я просто поставила свою подпись внизу бланка, на котором главврач вычеркнула мамины процедуры и записала мои процедуры, и я написала текущую дату и что я не имею претензии к новым процедурам. Вот и все.
Никаких новых документов, бланков, договоров я не подписывала. в дальнейшем это очень важно. потому что именно то, что на меня переоформили договор, будет являться главным триггером плохого отношения ко мне и к моей маме
после данного приёма по дороге домой, опаздывая на урок и подгоняя таксиста, я написала негативный отзыв в Яндексе о косметологии, потому что я была крайне возмущена отношением главврача ко мне как Пациенту, а также недовольна тем, что сейчас приходится из-за опоздания главврача опаздывает на свою работу и получать выговор.
в течение некоторого времени я посещала косметологию и получала необходимые процедуры, которые мне предписала главврач, но, видимо ,когда отзыв прошёл проверку и модерацию на сайте косметология увидела его внезапно аннулировала мой абонемент.
меня просто перестали записывать на процедуры. В вотсап написали сообщение о том, что я должна удалить отзыв и тогда администрация подумает об активации абонемента.
на сайте у них было много негативных отзывов, это им было не в новинку. Я долго не удаляла свой отзыв и уже уже начинала писать жалобу и претензию в роспотребнадзор. Но подумав о том, что скорее всего придется идти в суд, я отказалась от этой затеи. Я не готова как финансово, так и морально к суду. У меня нет столько времени и нервов.
я решила удалить свой отзыв с сайта Яндекс и вернуться в косметологию с тем что я выполнила их требования. после этого соответственно ситуация не улучшилась.
они также продолжали отменять мои процедуры, и уведомлять меня за час, что процедура не состоится. Они врали, подменяли документы в моей карте (у меня есть фото), обманывали по телефону, что аппарат увезли на ремонт, хотя он был в кабинете (я лично поднималась туда и видела). Также спросила одного из косметологов, который ещё не знал о ситуации, и он подтвердил, что аппарат работает и сегодня на нем уже вели процедуры)
в дальнейшем я записалась на разговор к главному управляющему этой косметологии и разговор также прошёл в довольно напряжённой атмосфере. управляющий сразу стал меня обвинять в том, что я трачу его время, пишу претензии и требую что-то, не являясь клиентом этой косметологии. На мои возражения о том, что абонемент переоформили, он отвечал, что они ничего не переоформляют и тем более ни главврач, ни девушка на ресепшн не имеют права принимать такие решения. Но они это сделали. И я даже заплатила деньги (чек есть)
Также он довольно агрессивно говорил, что вообще не будет со мной разговаривать, потому что я никто и не имею права ничего требовать (запись разговора есть) и на каком основании я сижу и перед ним и предъявляю претензии к работе его сотрудников
в дальнейшем у меня перестали записывать на процедуры, и сказали о том, что мой абонемент недействителен. А также Выяснилось, что я ещё должна буду заплатить деньги за оказанные мне процедуры.
разбирательства кто будет получать процедуры и когда длились долго.
Мама ездила в косметологию, также лично разговаривала с управляющим, который также её пассивно оскорблял и без причины предъявлял обвинения в неправомерности её действий
В итоге они пообещали подать на меня иск о том, что я не выплачиваю деньги за оказанные процедуры.
Получается, они больше 2 лет пользовались мамиными деньгами, так как она не ходила на процедуры, когда мы попросили пересчитать, то они не смогли предоставить нам оф. Прейскурант или какие-либо другие документы. Даже график работы у них скрыт от клиентов. Нет информации на сайте и на стойке администрации. Работают когда хотят.
Я хотела бы придать огласке эту ситуацию, чтобы как минимум уберечь девушек и женщин, которые к ним попадают, и как максимум ещё больше испортить репутацию. Потому что такая косметология не должна работать в центре Краснодара.
Кстати я нашла в интернете информацию, что на них уже было 2 иска за последнее время, один из них успешный. А также когда я ходила в косметологию, то дважды была свидетельницей подобной ситуации, которая произошла со мной. Я пыталась найти контакты тех девушек, которые пострадали от косметологии, но не смогла
Madam Ku-Ku
Ağustos 2024
5
Впервые была в этой кондитерской, нашла её случайно, и была приятно удивлена сервисом, качеством обслуживания и ценами.
Официант даже "провел" нам экскурсию по истории заведения и названия
А я хочу отдельно отметить круассаны
Боже, такие слоёные, воздушные круассаны я пробовала только в Австрии
В целом все было очень вкусно и сытно
Если буду в Таганроге, зайду ещё раз!
Sicilia
Ağustos 2024
5
Вкусная сочная пицца, быстрая подача и
Официантка, которая говорила на английском
Отдельный респект за это!
Итальянцы оценили пиццу, сказали, что в Италии почти такая же))
Nadezhda
Ağustos 2024
5
Удобное расположение, все близко, особенно когда ты на машине))
Когда приехали, нас быстро оформили, показали комнаты, и мы заселились
Нас повеселило дизайнерское решение в номере насчёт душа, что-то необычное
Faculty of Coffee
Ağustos 2024
5
Уютная кофейня, мало людей днем, быстрая подача лимонадов
Нам все понравилось, были 2 раза