Russkij Remont
Ekim 2024 •
1
Делал ремонт вторички 52м. Сметчик: посчитал ну так красиво, такая цена привлекательная... Правда стена фактически 26 м2 почему то на бумаге оказывается 4 м2. Не удивляйтесь когда прораб подсунет акт выполненых доработ в 6 раз больше чем планировали. Прораб: приезжает с большой тетрадкой записывает каждое слово. Запомните эту тетрадь, какая тетрадь? Не было никакой тетради ты че..)... Предоставляете проект по электрике? Можете им подтереться. Его никто читать не будет. А почему тут 1 кабель, по проекту 2??? Ну слушай мы уже все замазали, мы не будет уже переделывать, только если доп работы, да и вообще у нас электрик забухал, хз теперь када он выйдет на работу. .....и да. это проблема заказчика, все правильно ), покачай покачай права, все правильно, ага...позвони "начальнику участка", он решит все проблемы. (Не решит, он даже трубу не возьмёт, может его даже не существует.) Погнали дальше... Рабочие в русском ремонте. У меня на объекте не было ниодного русского мастера. Для меня это не было проблемой. Но рас уж ты на сайте даешь информацию - получается ты обманываешь людей. При осмечивании несколько раз подчеркивал что мне не нужно делать выравнивание стен, я согласен на кривые. Штукатур их выровнял абсолютно везде нехилым таким слоем. Когда мне выкатили акт на ДОП работы по штукатурке на 90к - я сказал что я этого не заказывал, оплачивать не буду. После этого я для мастеров стал неплательщиком и на объект они стали приезжать когда им захочется. Квартира стояла без работы неделями! Из-за чего пришлось на каком то этапе закрыть договор и доделывать ремонт самому. Кстати чатик по вашему обекту куда вас добавляют после заключения договора никто не читает, можете писать туда всякую дичь, он для красоты). Все сплошная бутафория.
Zov
Ekim 2024 •
1
После оплаты проекта готовтесь к тому что никому вы с вашими вопросами не сдались. Дозвониться до офиса нереально, тупо никто не берет трубку. Связь с вашим персональным менеджером только через телеграм бота. Пишите свой вопрос, если захотят - через пару дней получите ответ. Я ниодну контору за свою жизнь не встречал которая так "сотрудничает" со своими клиентами. Был ограничен по времени, в связи заездом жильцов после ремонта. При оплате заказа предупредили о сроке поставке 60 календарных дней. Все устраивало. По истечении срока мне никто не звонил. После звонков через непонятные офисы и департаменты узнаю что задержка поставки может составлять 15 дней, это есть в договоре, но об этом при заключении вам не скажут. После того как закончатся 15 дней. Вы своими силами дозваниваетесь и узнаете что что ваша кухня приехала на склад в Москву, но теперь "фуру надо разгрузить 2-3 дня". После "2-3 дней" у некой сервисной службы (которая к зову не имеет отношения (тут зов уже умывает руки)), есть 10 дней чтобы доставить вам домой. Это тоже написано в договоре, но при заключении вам никто об это не скажет. Все это время жильцы моют посуду в тазике. Вам привозят кухню и уезжают. В течении 2-3 дней позвонит наемная бригада сборщиков и договорится о дне сборки. Если вам неудобно принимать их в 9 утра, это почему то ваша проблема (тут я не совсем понял их претензию). Приезжает бригада сборки (сборщики единственные кто профессионально подошли к делу, но кстати к зову они опять же отношения не имеют, поэтому тут как повезет.) В процессе распаковывания коробок находят нехилый такой разлом на фартуке (фото приложил). Если посылать заявку на рекламацию - ждать 45 дней. После консультаций решили место скола спрятать, благо ошибка на производстве в размере фартука позволила место трещины обрезать. Тут снимаю шляпу перед сборщиками. После отправки фото с трещиной (опять же в телеграм бота, связи с офисом нет, помним)))). Ответ: нам прислали фото готовой кухни претензий типо не принимают ). Ни извинений, ни признания вины - ничего. Просто ребята клали на собственные рекламации. Итог из обещанных 60 дней - кухня с рекламацией у меня стояла через 90 дней. Рекомендовать эту контору никому не буду.
Ehl'dorado
Aralık 2023 •
1
Отправляют смс без номера курьера. Сами трубки не берут. Когда приедит курьер - одному Богу известно...