Добрый вечер господа! Хочу поделиться с вами настоящим отзывом об этой «чудо» мастерской.
Описываю проблему , iPhone X повис на яблоке,так называемая «вечная перезагрузка» решил обратиться к данным мастерам. Оставил телефон ,сказали позвонят.
Позвонили на следующий день со словами «переполнен кэш,нужно чистить ,цена 3.800₽».Думаю ну надо так надо ,телефон рабочий ,без него как без рук! Прихожу к ним ,отдают телефон ,а он тупо стертый ,все документы и файлы пропали ,т.к iCloud дает только 5 гб резервной памяти. Уже конечно в недоумение от этой ситуации ,но да ладно . В придачу перестал работать Face ID. Пока ходил снимать деньги в банкомате (банки онлайн тоже слетели ,переводить деньги не мог) зашел в мастерскую в Ленте ,где уточнил на словах сколько они возьмут за услугу (ответ меня убил ,цена вопроса 1000 рублей).Ну Бог с ним ,пришел в недоумении обратно ,попросил женщину на стойке позвать «мастеров» ,чтобы уточнить откуда такое ценообразование,на что услышав крутой ответ «наша программа стоит 20.000₽ в месяц ,мы не можем продавать нашу услугу по 1к» видимо очень часто обращаются с такой проблемой ,как у меня раз они за программу платят 20к… Задал еще вопрос ,почему перестал работать Face ID , ответ вполне логичный «экран треснутый,мы проверить не могли ,тем более мы его даже не вскрывали» даже мне чайнику известно что стереть телефон ,это достаточно простая процедура,тем самым я понимаю что его даже не перепрошили ,если бы им для еще более простой процедуры потребовался логин пароль от iCloud ,я бы с удовольствием дал. В общем расстроенный всем эти спектаклем ушел домой. Предистории ,мне этот салон посоветовала подруга ,которая за час до звонка мастера ,попросила скидку для меня ,на что Владимир (как я понимаю «начальник» дал добро ,но после нашего рассказа об этом цирке , сказал что процедура стоит 5.000₽)
Так же Владимир ,который скорее всего прячется в их коморке,сказал прийти и они разберутся со всеми проблема ,но идти к ним желания особого не было.
Начинается самое интересное ,проходит неделя и снова та же самая картина «вечное яблоко».Пошел снова к ним ,мне опять говорит женщина за стойкой (кстати круто вы придумали поставить женщину за стойкой ,чтобы спроса не было с нее,она же не в курсах всего) оставить телефон и мне позвонят. Я попросил позвать мастера ,на что ответ опять «его нет на месте» хотя мужчина который видимо тоже пришел «поругаться» сделал такие же выводы что он просто прячется.
Пошел я в мастерскую в Ленту ,где мне за 1-2 минуты вскрыли телефон и сказали что дело в верхнем шлейфе который коротит…Цена вопроса 1500₽, за вскрытие ни копейке не взял. Вот это я понимаю разговор ,заодно и аккумулятор поменял. Все вместе обошлось в 5к
1)Шлейф
2)Аккумулятор
Увидев мой треснутый экран еще и бесплатно стекло наклеил
Вот это я понимаю сервис ,не то что в это конторке,лишь выбежать из кладовки и пытаться скинуть всю вину на клиента.
Спрашивал у знакомых ,кто имел с вами дело ,одни негативные отзывы
Вы бы ребята реальным делом занялись ,а не трясти с клиента один раз но по-максимум.