Луи
Ocak 2024 •
1
Бронировали стол в данном заведении, чтобы отметить помолвку с будущим супругом. Специально попросили определенный столик, поскольку для данного события это было важно. Девушка по телефону учла все пожелания, но когда мы приехали, выяснилось, что ранее за этот стол посадили компанию, а нас отправили в другой зал без окон, !внимание! - в угол! Нас посадили в абсолютно непримечательный угол. Сказать, что нам испортили вечер - ничего не сказать. Почему-то когда я прихожу в заведение и сажусь за забронированный столик, мне говорят, что я могу сидеть за ним лишь до тех пор, пока не придут гости. К слову, так было всегда и в заведении «брата» Луи - Щебетуне. Но здесь почему-то решили пренебречь этим правилом. Управляющая Александра предложила лишь подождать, пока уйдут те гости, которые заняли наше место. Сложилось впечатление, что ей глубоко все равно на нас, мол «не нравится сидеть в углу, тогда уходите». Сервис с большой буквы!)) Пришлось уйти в другое заведение, потому что в Луи мы шли не просто покушать. Желания возвращаться в это место нет. Насколько знаю, заведение позиционирует себя как «высокий сервис, нечто уникальное в городе Б.» Ребят, простите, но вам до этого еще далеко. Посмотрела - вы даже не работаете с возражениями и с негативными отзывами) о чем тут говорить))