Бронировал столик маме на юбилей за ранее (звонил 20.10.24) на 02.12.24. Моя супруга решила 30.11.24 позвонить, согласовать меню, хотя до этого не планировали, т.к не много человек будет. На сколько было ее удивление, что девушка администратор сказала, что никакой брони на эту дату нет. Администратор предложила ещё раз забронировать, т.к. дата и время было свободны. Потом перезвонил я, высказал свое недовольство администратору, потом она переключила не менеджера, он спросил, а можно помните как 20.10.24 звали администратора которая принимала бронь, естественно нет, сказал я. И потом говорит, а вот ваша бронь, она просто на другой странице была. Как так?! На какой другой странице?! Я минуты 1,5 висел на телефоне пока администратор объясняла ему (менеджеру) ситуацию. Что он не посмотрел журнал, а потом посмотрел, ну бред же. Выглядело так, что он просто «переобулся». Уровень работы как в кафешке. Нормально не могут понять, куда что записывают. Так что люди, если вы планируете отмечать какое нибудь знаковое мероприятия, не поленитесь и позвоните ещё раз, чтобы узнать правильно ли вас записали и на нужной ли странице!!!
P.s. отзыв по качеству еды дополню позже.
Guarantee
Eylül 2024 •
5
Заказывал другу, все сделали профессионалоно. Спасибо.
ILink
Temmuz 2024 •
5
Супруга неудачно уронила телефон, в результате чего треснуло стекло на камере. Промониторив несколько компаний обратился сюда, чему очень рада) привеливые администраторы, уютная атмосфера, а самое главное сделали все на отлично!!!👍 чему мы безумно рады. Спасибо за проделанную паботу.🤝