Bud in Love
Aralık 2024 •
2
Заказ оформился, статус изменился на "передан в доставку" и на этом все. Прождала пару дней, написала сама в магазин, ответили, что уточнят. Ок, на следующий день снова пишу, мол, что выяснилось, отвечают, что якобы почта перепутала мой заказ и отдел логистики будет писать заявление на переадресацию. Также отметили, что лучше было выбрать другую транспортную компанию (ну как бы...я выбрала тот вариант, который у вас на сайте указан, как самый быстрый!). И все конечно замечательно, только вот новостей все еще нет, до Нового года очевидно я уже не успею получить заказ (если он вообще придет). Для меня удивительно, как почта могла перепутать заказ и почему сотрудники не отслеживают этот момент, клиент сам должен каждый раз писать и разбираться. От магазина с таким уровнем цен как-то ожидаешь лучшего сервиса и внимания. В общем, разочарована, впечатление уже испорчено. Единственное за что спасибо, что хотя бы отвечают.
Pozdravlyayka, magazin
Mart 2024 •
2
Магазин закрыт в рабочие часы, никакого объявления нет, хотя свет внутри горел. После 15 мин продавец не появился, заказали в другом месте в итоге.