Первое мнение было шикарное. Был восхещен обслуживпнием и сервисом. Подумал, как же так удалось собственнику добиться чтобы в автосервисе не было хамства и умных шуточек и комментариев от гуру устройства авто.
Но к сожалению все вернулось на свои круги. Компания использует вотсап как основной источник, коммуникации, что удобно. При живом общении в нем, на мой комментарий о необходимости к ним вернутся, получил четкую постановку меня на место! Что приезжать мне нужно не тогда когда я захочу, а когда будет свободное место! Именно в таком тоне.
Хотя у меня это было просто живое общение, комментарий.
Когда я указал на то, что это не приемлемо. Мне еще раз пояснили - начиная со слов - Я вам поясняю..
Не извинились. Коммуникацию не выпровели. Я обозначил что я ухожу как клиент. Собственно меня даже не попытались удержать.
С клиентской службой связаться тоже не удалось.
Очень обидно за собственника бизнеса. Видно что вложена душа, а из-за такой поршивой овцы теряются клиенты.
А потом сидит совет директоров и ломает голову почему доходы снизились и как именно переписать стратегию на будущий год..
Hozyaingorbushki
Mayıs 2023 •
5
Супер сервис. Совсем неожидано! Провели большую консультацию по телефону. Помогли с выбором. Привезли в течении чуть ли не часа. В красивом пакете. Прям прочувсвовал что подарок для меня )
Hartberg
Mayıs 2023 •
5
Благодарю за работу! Все было четко и в срок! От меня было пару сложных запросов, ребята все решили!
Глюкофоны Pentaphone
Eylül 2021 •
5
Из всех магазинов которые прозвонили, у этого было больше всего моделей в наличии. А хотелось выбрать именно свой инструмент, из множества возможных. Это оказалось трудным процессом, но я справился. Глюкофон замечательный! С первых нот уносит в космос…
SaharOk
Nisan 2021 •
5
Никаких проблем в процессе взаимодействия не было. Сроки на разработку логотипа, изготовления сахара полностью устроили. Сделали все отлично, быстро и не дорого! Закончиться, буду заказывать еще у них