Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Temmuz 2022 •
1
Обращалась по телефону 21.07.2022г. Разговаривают штампами. Ничем помочь не смогли. Всё, что мне рассказали, я и без них знала. Даром едят хлеб!
Khimkinskoye kladbishche
Mayıs 2022 •
5
Спасибо огромное сотруднику отдела похоронного обслуживания кладбища Фомину Алексею Геннадьевичу, который помог нам с захоронением урны моего умершего в прошлом году младшего сына. Я, лежачий инвалид, старший сын тоже инвалид. Без помощи Алексея Геннадьевича пришлось бы затруднительно это сделать.
Ozon
Mayıs 2022 •
1
30 апреля был оформлен и оплачен заказ 45924275-0005 на сумму 3642= (Три тысячи шестьсот сорок два рубля). 10 мая доставили не весь заказ, хотя в приложении было указано, что заказ доставлен полностью. После переписки в чате, т.к. автомат по номеру горячей линии отправляет именно туда, была назначена дата 13 мая для доставки недоставленного товара. 13 мая привезли совершенно не то, что я заказывала. После полудневного общения в чате получила ответ, что денег мне не вернут, пока я не отправлю через пункт выдачи назад то, что меня не устраивает, или не подпишусь на Премиум за 1 руб в месяц, (что является обманом и навязыванием услуг, по тому что стоит эта услуга 1 руб за подписку и потом ежемесячно по 199 руб.), чтобы вернуть курьером. Вся проблема в том, что я - лежачий инвалид, и у меня нет возможности ходить по пунктам выдачи. Заказывала товары, готовясь к больнице и операции. Да и почему я должна исправлять ошибки сотрудников Озона? Наплакавшись, решила подать жалобу в Роспотребнадзор и исковое заявление в суд за возмещением денежных средств, потраченных на оплату товара и доставку, не отвечающего заказанному и оплаченному, за защитой прав и возмещению морального ущерба и нравственных страданий.