Работают абсолютно неопытные и неадекватные сотрудники,который имеют права орать на покупателей,отказываются принимать подменный товар,который был раскрыт под камерами и заставляют забрать этот товар,что по закону они не имеют права
Советую руководителю пункта выдачи поменять сотрудников на более адекватных и квалифицированных сотрудников
Номер руководства давать отказываются,на пункте выдачи была моя мама 26 ноября,оставила жалобу через поддержку валбериса,там так же сказали что они НЕ ИМЕЮТ ПРАВА не забрать отказной товар и тем более орать на людей и матерится,абсолютно ужасное отношение,так еще после того,как все товары были оставлены,сотрудники пытались списать 17тысяч за все товары в заказе
С нетерпением буду ждать,когда со мной свяжется руководитель данного пункта выдачи,потому что просто так я это оставлять не намерена
Я постоянный покупатель на валбересе и с таким свинским отношением я не сталкивалась никогда!
Exitosla Beauty
Kasım 2024 •
5
Хожу всегда на стрижку к Диане или к Ларисе
Все отлично,жена записала и теперь только сюда
Tehosmotrov
Eylül 2024 •
5
Все супер , буду рекомендовать знакомым
Bouquet Joys
Haziran 2023 •
1
Заказывала заранее букет маме на день рождение,перед отправкой попросила выслать букеты,открыв фото я была просто шокирована….НЕ ВЕРЬТЕ ТОМУ ЧТО ВЫСТАВЛЯЮТ В ИСТАГРАММ!!!!! Ожидаешь офигенский крутой букет,а приезжает абсолютно другой веник с маленьким цветочками
Я просила букет розовых пионовидных роз,по факту на фото перед отправкой половина были белые,и никто даже не предупредил,на вопрос о том,что по их мнению это один и тот же букет,мне никто не ответил
Доставку просила в 14:30-14:45,в ресторан
Звонок курьера был в 13:50,он сказал что уже у ресторана)
Только вот мы были ещё абсолютно не в ресторане
В Итоге он подъехал,когда я попросила
Это ок, с курьером разобрались
Но настроение было максимально испорченное,эмоции были не те абсолютно,просто испортили все
На вопросы о том,что это абсолютно не тот букет,мне ничего не ответили!!!
Если бы у меня не было ожиданий увидеть букет,который я заказывала,я бы так может и не восприняла
Но сама бы такой букет не купила бы…
Итог такой,что если вы оформляете доставку ЗНАЙТЕ,ЧТО ПРИВЕЗУТ ВАМ НЕ ТО ЧТО ВЫ ЖДАЛИ ,И НЕ НАДО ТАИТЬ НАДЕЖД НА ТО,что будет ТАКОЙ ЖЕ БУКЕТ КАК НА ФОТО,ПОЛНЫЙ РАЗВОД!!!!!
Привезённый букет был не такой уж плохой,но уж явно не как на фото в инстаграмме
Думаю невооруженным взглядом видно,что это абсолютно разные букеты
ОЖИДАНИЕ,РЕАЛЬНОСТЬ
И ДЕЛО ДАЛЕКО НЕ В РАКУРСЕ
Ах,да
Дополнение отзыва)))
ЗА ДОСТАВКУ Я ЗАПЛАТИЛА 400 РУБЛЕЙ!!!!
На что курьер абсолютно в другое время привёз изначально букет
Так ещё,когда я написала в Инстаграмм менеджером,а переписка велась с момента как они прислали фото перед отправкой до момента как заказ был на руках
На все мои сообщения,достойного ответа я не получила
И сказали мы можем сделать возврат,привезите букет)))
Почему я должна сама ехать и везти им букет чтобы мне сделали возврат,доставка стоила 400 рублей!!!!
Просто наплевательское отношение,решение проблемы ноль,так ещё и везите букет сами
В добавок к этому,не все цветы были свежие,на некоторых уже образовались коричневые пятна
НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТУТ ЦВЕТЫ!
Понятное дело,что я не повезла букет обратно им,так мы сидели в ресторане и букет уже был подарен маме,я не могла встать,наплевать на все и поехать вместо праздника возвращать букет!!!!
И никто даже не извинился!!!!никто не предложил абсолютно никакую скидку
Я и не просила вернуть мне просто так деньги
Но я сама работаю в сфере обслуживания и коммуникация с клиентом в этом месте просто на нуле!!!!!
Но как минимум извинений и какой никакой скидки ждала
И не было бы тогда никакого отзыва,если бы менеджеры умели общаться с клиентами!!!!
Pizza Grande
Mayıs 2023 •
5
Все было очень вкусно и быстро, особенно обалденно хрустящие роллы темпура
Queen, Come In!
Eylül 2022 •
5
После посещения салона осталась в диком восторге 😍 Хожу с маникюром уже больше недели , а он как новый. Обязательно приду сюда еще , и не раз !
Dominant
Mayıs 2022 •
5
Стрижка отлично делают сразу видна рука мастера , бритье чисто и можно хорошо расслабиться