Заказала межкомнатную перегородку, получила к ней впридачу неприятный осадок от общения с компанией. Качество изделия пока устраивает, хотя дверцы двигаются не очень плавно. Но менеджмент, мягко говоря, очень слабый, клиентоориентированность крайне низкая.
Во-первых, ты общаешься не с одним, а с 4 людьми (замерщик, менеджер, доставщик, монтажник), и они вообще не в курсе договоренностей на более ранней стадии проекта, и это отсутствие коммуникации внутри компании становится проблемой клиента. Во-вторых, некоторые из них просто грубят. В третьих, после полностью оговоренной немалой стоимости возникают новые траты (оплата парковки сотрудников - сталкиваюсь с этим впервые). В четвертых, как будто специально продумана схема, при которой клиент должен подписать договор и сделать платеж уже при замере (иначе последует доп. оплата) и далее на каждом этапе ему говорят: вы же подписали договор, вы вообще его читали? При этом времени на переделку договора компания не дает. В-пятых, по договору ты должен полностью оплатить услуги до доставки и монтажа изделия, что странно. Когда я спросила "а что если мне не понравится?", мне ответили: "понравится". Наконец, в случае с моим заказом не были соблюдены сроки работ.
В итоге при том, что перегородка получилась хорошая, могу поставить только 3. Очень жаль!
Ya-Hotel
Ekim 2024 •
5
Отличное место, чтобы остановиться в Костроме. Номера, завтрак, чистота - все на высоком уровне. Из минусов: не очень хорошая шумоизоляция (номер был у лифта) и небольшая заминка при заселении. Но это нисколько не повлияло на общее впечатление. Благодарим персонал и менеджмент отеля за прекрасную работу и заботу о гостях.
Factory of stylish stairs
Eylül 2024 •
5
Небольшая лестница для дачи - дороговато, но без проблем и сюрпризов. Все четко и в срок. Отличные монтажники.
Vkusno — i tochka
Eylül 2023 •
1
Ждем заказ почти полчаса. Персонал абсолютно беспомощный.
K. Tsiolkovskiy State Museum of the History of Cosmonautics
Mayıs 2023 •
5
Прекрасный современный музей! Экспозиция очень большая и интересная. Зашли за час до закрытия и пожалели, что было мало времени. Чтобы все рассмотреть нужно заложить как минимум два часа. В следующий раз постараемся пойти с экскурсией.
Solyanka
Mayıs 2023 •
5
Очень приятный ресторан. Обедали. Тихое спокойное место, еда отличная (брали бизнес-ланч и блюдо из основного меню). Все понравилось. Спасибо!
Карамель
Eylül 2022 •
4
Отличный кофе! Уютное место, немного не хватает завтраков.
Super Lenta
Eylül 2022 •
1
К сожалению, все негативные отзывы соответствуют действительности. Крысы ходят вразвалочку, молочные продукты портятся до истечения срока хранения, это значит, что в магазине нарушены условия хранения, ценники не соответствуют стоимости, ассортимент сузился в несколько раз, грязь в торговом зале, персонал почти отсутствует. Раньше покупала все в Билле, сейчас заказываю доставку из других торговых сетей. А, казалось бы, бери хороший магазин в свои руки и работай. ☹️
Babaulya
Ocak 2022 •
3
Еда вкусная. Обслуживание вызывает вопросы. Попросила официантку порекомендовать мясное блюда без лука (аллергия), рекомендованное блюдо оказалось - как ни странно, с луком. Замену готовили не торопясь, персонал не принес извинений за ошибку.