Lotus
Mart 2023 •
5
Заказали диван с мягкими подушками, которых не было в магазине, поэтому оценить их удобство заранее не могли. Диван привезли в срок, раньше, чем мы могли его принять. Хранили в магазине, сначала бесплатно, потом за небольшую сумму, все как в договоре. Когда диван доставили, подушки показались слишком мягкими. С магазином договорились оставить подушки для тестирования. Но они нам не подошли. Магазин оформил обращение, мы выслали видео дивана, и фабрика довольно быстро согласовала замену подушек (чехлы остались прежние). Теперь диван красивый и удобный. Спасибо руководству за налаженную работу и лично Людмиле за помощь, отношение, профессионализм!