Оперативно все напечатали, по цене хорошо, помогли доставить продукцию. Будем обращаться.
Panauto West, Mercedes-Benz
Mart 2020 •
2
в Панавто очень не понравилось, сервси и атмосфера откровенно плохие.
1. тест-драйв нам перенесли на полчаса, а потом еще час заставили ждать,
2. девушки на ресепшн предложили угостить кофе в кафе, но потом про это забыли, поэтому откровенно хреновый кофе, чай и закуска (которые к слову официантка сказала что такие и должны быть) были за свой счет, дело конечно не в деньгах, а в сервисе.
3. Я оплатил счет и отошёл, когда выходила жена - её остановили со словами " а вы оплатить не хотите", то есть у них там у всех память как у рыбок.
4. девушки на ресепшн, стоят шушукаются, смеются, при этом мало того, что забыли про кафе, через 5 минут подошли к нам, назвали другими именами. В общем они на своей волне на клиентов им плевать.
5. Не буду столь же долго писать о том, что пришлось еще мучительно ждать пока охранник освободит единственный мужской туалет
6. Уборщицы неторопливо тоже на своей волне расхаживают по салону.
7. "добило" то как общается менеджер по лизингу - в начале она просто не отвечала на почту, потом написала какую-то шаблонную ересь и не отвечала на телефон.
Послали их нафиг. Мы не снобы и пальцы не гнём, но все это не проффессионльано и откровенно портит настроение и вообще представление о марке. Все же хочется радости и приятных ощущений от покупки, а не бреда и хамства. К слову были у другого диддера там вообще вопросов не возникло, все четко, нормально, приятно. Отзыв не заказзной, готов предоставить всю информацию по визитам.