Okoshkino
Şubat 2019 •
2
"начали за здравие, закончили за упокой" Очень вежливые девушки, принимающие заказ по телефону. Прислали отличного замерщика, которые дал ответы на все вопросы, на месте заключил договор. Было обещано, что недели за три окна на наш балкон будут готовы, в итоге сделали совсем быстро, дней за 10. Привезли , оставили. И далее всё самое интересное. Назначили монтаж на какой-то из ближайших дней, в этот день перезвонили, перенесли на другой. В этот другой два раза изменили время (может быть мы бы и отнеслись к этому спокойно, но у нас новостройка, в этой квартире мы не находимся постоянно, специально приезжали). В итоге перенесли на третий день, всё объяснялось поломкой машины, надобностью отвозить её на автосервис и тд (я понимаю доставка окон, но столько раз переносить монтаж- можно было бы отложить автосервис и приехать на такси. Просто один перенос по времени объяснился тем, что надо как раз отвезти машину и до нас потом добраться. Но освещения у нас в вечернее время на балконе нет и мы от такого переноса отказались) В итоге, когда мы уже не очень ожидали, но до нас всё-таки доехали, позвонила в офис, чтобы уточнить, сколько примерно по времени осталось ставить окна, чтобы понять, успеем ли мы доехать, принять работу (на квартире были рабочие) в итоге очень остроумный молодой человек по городскому номеру "окошкино" спросил, кто у нас там с мастерами на квартире и любезно посоветовал созвониться самим с нашими ремонтниками, чтобы те спросили у мастеров. (Ну во-первых напрямую мы с ремонтниками не знакомы и не общаемся, во-вторых, когда были переносы времени, девушка спокойно по второй линии с монтажниками связывалась и уточняла всё сама) После объяснения всего этого, менеджер всё-таки соизволил с ними связаться. Ну как итог - принять окна мы не успели, установили вроде как нормально. И теперь главное и неприятное НО Остекление у нас на балконе было новое, нормальными рамами с неплохой фурнитурой (это подтвердил и замерщик) просто не со стеклопакетом, а с одним стеклом и жители из нашего дома, кто меняет эти окна, без проблем и больших повреждений их спокойно и недёшево продают. У нас из 6 окон целы остались ДВА. Понимаю, что подписи с них никто за сохранность не брал, но сам факт, что демонтировали уже не одним соседям, а такой процент повреждений только у нас, очень неприятен! Особенно после таких нервов с переносами установки. В общем, и себе не позовем больше и вам не посоветуем!