Раньше мне нравился этот банк, взяла там ипотеку. Очень сильно пожалела, сейчас подбираю банк для рефинансирования, очень срочно хочу покинуть этот банк, как клиент. Не берите ипотеку в этом банке! Мало того, что банк самовольно подключает платные услуги, нарушая ст. 16 Закона "О защите прав потребителей", ссылаясь на то, что имеют право, так как, якобы внутренним НД имеют право, да еще запретили своим партнерам-страховщикам (сведения достоверные) присылать информацию о продлении страховки по кредиту в банк, в дальнейшем уверять меня о неполучении от меня копий документов о страховке (хотя они были направоены в банк) и это только для того, чтобы самовольно повысить процент, и пересчитать остаточную сумму долга на большее количество времени, хотя досрочными платежами мной срок был уменьшен! В результате, на данный момент составляю исковое в суд, так как на претензию в адрес Газпромбанка мне до сих пор банк не ответил, хотя прошло более 10 рабочих дней. Люди, пожалейте себя, ни за что не берите кредиты и ипотеки в ГПБ, даже если вам предлагают %-ную ставку ниже, выйдет дороже!