Отвратительное обслуживание, отвратительный магазин.
"«Аллё, Мебель» - большой каталог, позволяющий воплощать любые идеи в реальной жизни. Создать комфорт и уют в помещении при помощи нужных предметов меблировки. У нас легко преодолеть путь от идеи к практической её реализации" - таким образом себя оппозиционирует магазин.
Заказала кухонный уголок, в итоге получила брак. В этот же вечер, после получения были отправлены фотографии брака, как оказалось, директору магазина. Слова были обнадеживающие, Инна обещала все исправить за 2-3 недели. Но все это были лишь слова... Я ждала месяц, перезвонила, обещали две недели и привезут, что вот-вот должна быть доставка деталей от поставщика. Прошел еще месяц, казалось бы многие бы позавидовали такому терпению, но и оно закончилось. Я звонила каждый день практически, чтобы узнать где-же деталь. Консультанты и директор не несут никакой ответственности, каждый звонок обещали перезвонить через 10-20 минут, в итоге звонила сама, обещали позвонить на следующий день и сказать, что им сообщили грузчики, но ни-че-го, никакой обратной связи. Звонила, писала, в конце концов, начала ссылаться на права потребителей. Никакой реакции, пришлось сообщить уже отцу о проблеме, видимо, меня не воспринимали в серьез все это время. После его звонка, пообещали через две недели прислать деталь, но в этот раз отправили компенсацию на время пока деталь "все еще едет". Подведем итоги, заканчивается третья "обещанная неделя", 45 суток по правам потребителя истекли месяц назад. Ничего не поменялось. Но уже и все равно. Похоже ничего не изменится.
Ditay
Ekim 2019 •
5
Хорошее место для компании, спокойно, тихо, приятный интерьер, замечательный маленький водопадик! Вкусно и приятно😏