ЯМайка
Kasım 2023
5
Если нужно сделать быстро и недорого - вам сюда. Цена/качество и обслуживание 👍🏻
divan.ru
Kasım 2023
1
Заказ 903950 С таким сервисом не сталкивался никогда. Начиная с доставки и заканчивая работой отдела качества - исключительно негативный опыт. 1. Доставка. Тк заказ было необходимо получить строго к определенному числу, перед заказом обсудили с менеджером сроки доставки, менеджер заверил, что доставка займет 2 рабочих дня. После оформления и оплаты заказа выясняется, что доставка будет в течение 10 рабочих дней, но менеджер "договорился со службой логистики", что доставят через 3. Несколько раз было оговорено, что нам критически важно получить заказ в этот срок, иначе он попросту не актуален. Логисты естественно опоздали, водитель хамил по телефону, при отгрузке были проблемы. 2. Товар. Заказывали два одинаковых дивана и журнальный столик. Один диван приехал со сломанным бельевым ящиком. Второй без обеих приспинных подушек. Бельевым ящиком пользоваться не собирались, поэтому не стали заострять внимания на этом моменте, чтобы сберечь нервы, но без подушек диван это просто кушетка, так что они нам были очень нужны. 3. Рекламация. После обращения в отдел качества, нас заверили, что займутся поиском подушек. Почти две недели наши подушки "искали" и в итоге не нашли. Нам было предложено изготовить новые, на что мы с радостью согласились, лишь бы поскорее закрыть этот вопрос. Как оказалось, производство не в курсе из чего они делают диваны и попросили нас предоставить образец ткани. Еще около недели курьер не мог забрать образец (в качестве образца передали маленькую подушку подлокотника). Спустя неделю после забора образца приходит просьба снять видео ворса. В это время у меня уже нет доступа к дивану, видео заснять не могу, но и зачем, ведь диван и все подушки сделаны из одного материала. В конечном итоге получается, что с момента только доставки и обнаружения прошел месяц, проблема так и не решена, но периодически отдел качества трепет нервы нелепыми просьбами. Две недели не могут приступить к производству новых подушек. 4. Работа менеджеров. Менеджеры постоянно переключают друг на друга, в итоге оказывается, что "наш" менеджер занят и перезвонит в теч дня. Никто не перезванивает неделями. На почту отвечают также раз в неделю и обычно в позднее время, около 8-9 вечера. С таким нерабочим сервисом и обслуживанием не сталкивался никогда и в будущем надеюсь больше не столкнусь. Мебель может быть и красивая, но сломанная и продавцы чудаки на букву М.
WowPassport
Kasım 2023
5
Огромнейшее спасибо Анжеле! Сделала самый удачный кадр в моей жизни) Вежливая, приятная, все действия объясняла. Остался очень доволен!
Washerbot
Ağustos 2023
2
Мойка исключительно сбить пыль, независимо от выбора режима мойки - результата нет. После мойки не сушит, все в разводах от воды. Результат - грязь осталась, разводы от воды добавились.
Church of Vladimir Icon of the Mother of God
Haziran 2023
5
Очень красивое и уютное место
Yula pizza
Haziran 2023
5
Одно из приятнейших мест в НН. Обязательно к посещению
Mercure Nizhny Novgorod Center
Haziran 2023
5
За свои деньги лучший отель в НН. Персонал очень отзывчивый и всегда идет навстречу!