Перекрёсток
Temmuz 2024 •
1
Так искренне была рада, что в нашем районе, в шаговой доступности от дома в ноябре прошлого года открылся долгожданный "Перекрёсток", т.к. данная сеть ассоциировалась у меня всегда с большим выбором товаров в любой категории, приятными ценами, акциями, чистотой, хорошими скидками... Ранее ходила в другие магазины этой сети и думала, что здесь будет то же самое. Но нет, моё личное мнение, как постоянного покупателя - это самый отвратительный Перекрёсток из всех, которые я знаю... Во-первых, постоянный бардак и отсутствие товара на витринах. Полки постоянно полупустые, пополняются несвоевременно. Отсутствие актуального ценника - это привычное дело, никто этим не занимается Далее, такой вопрос - почему нет уценки товаров по срокам годности? Вернее, она есть, но её очень и очень мало. Почему в других магазинах сети сотрудники строго за этим следят и вовремя уценяют товары? По-моему, немало покупателей с удовольствием возьмут подешевле. Но зато каждый раз, когда утром иду на работу и прохожу мимо невыносимо вонючих мусорных баков, вижу, как сотрудник магазина коробками!!!! вываливает списанную просрочку!!!! Неужели вам, руководство магазина, выгоднее копить такую неимоверную утилизацию? Почему нельзя вовремя уценить продукцию и продать людям подешевле? И процент утилизации был бы меньше, и людям выгоднее.Нет, это всё вываливается в общую мусорку и вонь стоит на весь район от ваших же продуктов. И хочу ещё один момент отметить в работе персонала данного магазина - сотрудники, которые стоят за витринами, да, очень внимательные и вежливые, приятно общаться, но вот когда ты подходишь к кассе, неоднократно сама сталкиваюсь с тем, что кассир сидит, углублённая в свой телефон, не замечая никого рядом. Товар на ленте уже выставлен, стоишь и ждёшь, когда же она досмотрит новости либо закончит переписку и наконец обратит на тебя внимание... Много можно назвать недочётов в данном магазине, я, как бывший руководящий работник торговли с большим стажем, замечаю это с порога, но не буду углубляться, видимо такие теперь правила и руководитель магазина считает, что у них всё отлично...
Magnit Kosmetik
Temmuz 2023 •
1
В магазин на Комендантском 66/1 ходила неоднократно, постоянные проблемы с ценниками, выбираешь товар, ценник стоит один, на кассе озвучивают совершенно другую цену. Сегодня, 5 июля, произошла аналогичная ситуация. Но больше всего меня возмутило поведение сотрудницы, которая сидела за кассой и отвечала мне так, как будто я пришла в неудобное для неё время и разговаривать со мной у неё не было желания от слова "совсем". Пришлось повышать тон, но безрезультатно. На мою просьбу представиться и назвать свою фамилию, девушка ответила категорическим отказом. Что это за сотрудник, непонятно - ни формы, ни бэйджа не было. Единственная информация, это на чеке - товаровед Третьякова. Её ли это фамилия, сотрудница отвечать отказалась. На просьбу пригласить кого либо из администрации также последовал отказ.Но больше всего меня поразили её слова - вокруг знаете сколько магазинов??? Идите туда.... Вот как люди заинтересованы в продажах, в выручке магазина и своей зарплате!!!!!!! Может быть такое отношение - это норма для сотрудников вашей компании, для меня лично это неприемлемо. Почему я должна тратить своё время на поиски ценников, соответствующих товару, выставленному на полке, а потом ещё и свои нервы с сотрудниками, которые вообще тебя посылают сделать выручку другому магазину... Жду обязательной обратной связи от руководства данного магазина, НО не с извинениямии и обязательствами, что подобное больше не повторится, а с принятыми мерами к неизвестному лицу, которое так и удосужилось представиться и дать мне адекватную информацию. Если меры приняты не будут, буду разбираться в другом формате.
Токио-City
Ekim 2022 •
1
Сегодня сделали заказ, через час приезжает курьер, привозит нам половину нашего заказа, забирает деньги за весь заказ, говорит нам, что вторую половину привезут в течение получаса, и уезжает. Ждём 45 минут, заказа нет, звоним на горячую линию, ждём ответа минут десять... затем трубку берёт девушка-оператор, объясняем ей свою проблему, она отвечает, что сейчас разберётся, пропадает ещё на десять минут... после чего появляется на связи, отвечает, что заказ довезут в течение семи!!!! минут.. ждём...проходит 15!!!! минут, снова звоним оператору, и тут заявляется курьер с нашим оставшимся заказом... У меня вопрос - люди, которые собирают заказы, у них могзи совсем отсутствуют???? Как можно не проверив полностью наличие оплаченного!!!! заказа, отдавать его курьеру???? Отвратительное, халатное, безалаберное отношение!!!! Других слов подобрать просто не получается!!!! Как итог - испорченное настроение, испорченный ужин стоимостью в 2035р .. Отвратительная компания с отвратительными сотрудниками, отвратительным отношением и отвратительным сервисом!!!! Никогда больше сюда не обращусь и всем своим друзьям и знакомым буду рассказывать о том, какой тут "сервис"...
Leonardo
Ağustos 2022 •
3
В первый раз сегодня посетила данный магазин, выбор просто огромен, единственное, что не увидела в торговом зале ни одного сотрудника, чтобы попросить помощи в поиске нужных мне вещей, всё пришлось искать самой, а это лишнее время
More chaya
Ağustos 2022 •
5
Очень хороший магазин, большой выбор, приемлемые цены, просто огромный выбор для подарков. Зашла сегодня вечером, сначала не могоа определиться, но продавец Татьяна очень грамотно и профессионально сориентировала меня. В итоге ушла с покупками и с хорошим настроением. Выражаю Татьяне лично свою благодарность, буду рекомендовать этот магазин всем своим знакомым и друзьям, и сама с удовольствием приду и не раз.