Social Fund of Russia
Nisan 2020 •
1
Оформила мат капитал на госуслугах, пришло уведомление, что необходимо предоставить оригиналы документов до 20 числа текущего месяца. Приехала в отделение- прием строго по записи, ближайшая свободная запись в июне.. ок, объясняю ситуацию администратору на входе, ответа не получаю никакого, лицо кирпичем и полное игнорирование, хорошо, что на этот раз удалось дозвониться на горячую линию, где подробно объяснили, что ждать придется до июня. Вопрос- а администратор на какой ... стоит у входа? После получения уведомления пыталась дозвониться на горячую линию- абонент не абонент. Прошу провести беседу с сотрудником, работающим 15 апреля 2020 г о том, что ее работа заключается в информировании клиентов в полном объеме, а не отфутболивании! Крайне неприятно, когда тратишь свое время в период самоизоляции, а в ответ видишь спину. Я бы задумалась на месте начальства- нужен ли такой сотрудник.