Khachapurnaya
Ekim 2024
1
Зашли утром выпить кофе и сделать уроки с ребенком, в кафе - никого. Сначала нам сказали, что музыку придется потерпеть (мы не против и даже не просили ее убавить), потом на вопрос о наличии чего-то к кофе/какао (кроме огромных магазинных булок) и необходимости самим дойти до ближайшего магазина за печеньем/конфетой/шоколадом пришлось выслушать лекцию о недопустимости брать свою еду в это кафе. Встали и ушли. Комментарии, полагаю, излишни…
Psikhonevrologichesky dispanser № 10
Temmuz 2024
2
Начало: Сервис уровня «дно»… Приехал в 19.45 (за 15 минут до окончания работы) за справкой для сделки с недвижкой. Объяснил, что ехал издалека, целился в режим работы, что завтра рано утром сделка. В ответ выслушал в регистратуре лекцию на тему как сотрудник устал, как далеко ему ехать домой, как у него много работы, рано вставать, про какой-то автобус и тд… Предложил оплатить такси, войдя в положение - был послан. Справку, кстати платную, готовить категорически дама отказалась, ссылаясь на какой-то сайт больницы. Приходите завтра (а утром уже сделка). Что сайт больницы, что расписание - тот еще квест найти, и речь в нем об оформлении неких «договоров» до 19.30… На Яндекс картах режим работы - до 20.00, на табличке на здании (фото ниже) - тоже до 20.00. Руководства нет, фамилию сообщать «вежливая» дама категорически отказалась. Даже охранница была порядково вежливее… Все понимаю, человек видимо имеет причины так себя вести, но давно не сталкивался с таким хамством и безразличием… Итог: Продолжение истории: Утром всем было быстро/вежливо/качественно (сотрудник тот же). Причина оказалась банальна: работает одна за троих, достаточно долго. ☝️Руководство, следите за корректностью данных (актуальный режим работы, сайт и тп) на Яндекс Картах и иных геосервисах. На ваш сайт (видно, что бюджет на него был потрачен ничтожный) люди банально напрямую не попадают. Потратить на это нужно минут 10, и в этот момент вы и к своим посетителям лицом повернетесь, и жизнь сотрудников улучшите 😉
Point
Haziran 2024
5
Был у барбера (не топ, не бренд), зашел проходя мимо. Все супер, уровень стрижки/сервиса/коммуникации 🔥🔥🔥
Cucina
Şubat 2024
1
Ну слабенько очень, не соответствует отелю. Брал том-ям - тоже попалась ракушка раздробленная (в отзывах кто-то уже писал об этом). Состав, количество и качество морепродуктов (заказал двойное) - никакой критики не выдерживают. Сервис - примерно такой же. Ребята искренне стараются, но, видимо, школа не та… PS Том-ям либо из меню нужно убирать, либо готовить его научиться.
Botanica Loft
Temmuz 2023
3
Текущий рейтинг актуален для хостела с перегородками на комнаты (собственно про это и есть данный «отель»). Плюсы: вежливый персонал на ресепшн, локация Минусы: Номера: микроразмеры, бумажно/картонные двери/полы/перегородки (слышно все), тканевая шторка в душевой (места нет даже при среднем росте, пол ванной заливается водой), застарелые пятна на раковине. Кафе кирпич: мухи везде - на столах, стаканах с молоком у бариста, разложенной еде (шведский стол); лимонад (судя по вкусу) из воды из-под крана, немытые сухофрукты… Мы сюда больше ни ногой(((
Brusketta I
Mart 2023
3
Медленно и невкусно. Персонал о качественном ресторанном сервисе знает совсем немного. С одной стороны, владельцев можно понять - трафик невысокий. С другой - такой подход к делу оттолкнет от этого заведения жителей и гостей ЖК всерьез и надолго.
AstiFlora
Ocak 2023
5
Выбор цветов и ценник - 🔥 Искал пионовидные розы, в наличии оказалось 4 сорта! Заезд удобный, парковка есть, работают 24/7. Одним словом - молодцы.
Alfa-Centr Zdoroviya
Ocak 2023
5
Все норм
Grill & Bar Tundra
Ocak 2023
5
Возвращались из Териберки в аэропорт, решили заехать в Мурманск, поужинать. Ожидания (после звонка): 1,5-часовая очередь. Реалии: 20 минут до столика, искушенный официант, оперативное обслуживание и главное… ОЧЕНЬ ВКУСНО
Palace Bridge Hotel
Kasım 2022
3
Останавливались, посещая Питер в ноябрьские каникулы. Ну ни о какой 4-ке, тем более 5-ке речь, конечно, не идет. И вот почему … Плюсы: - бассейн, теплые ванны, джакузи и комнаты-парилки ну очень нравятся детям - ресторан - достаточно вкусно, даже с учетом высоких ожиданий Минусы: - Ресепшн: сотрудник смог оформить 2 номера с третьей попытки: сначала 3 номера оформил, затем забыл про детскую кровать - и все с пересчетом цен. А было уже поздно, сонные дети около часа ждали в машине - Ковролин в коридорах: его возраст, цвет и стоящий запах ну никак не ассоциируются со вкусом и уютом - Хлопающие двери в номерах: вы всегда будете в курсе перемещений соседей и активностей горничных - Нет отдельного света в прихожей: если кто-то спит, то перемещаемся только на ощупь - Санузел со стеклянной полупрозрачной перегородкой во всю стену в спальню: это просто шедевр, достоинство которого можно по-настоящему оценить в темное время суток. Особенно если вас в номере больше одного - Двери в туалет и душевую: открываются внутрь - заходим, забиваемся в угол, закрываем дверь и вуаля - можно даже повернуться - Инет в холле: даже не планируйте работать. Приехали отдыхать - отдыхайте без каких-либо удаленных встреч. Комментарий сотрудников - «гостей же много …» - Персонал: мобильные телефоны в руках и бесконечные громкие разговоры на языках стран ближнего зарубежья Если бы отель был 3 заезды, отзыв был бы точно 5. Но для 5 звезд - это только 3.