Sibirskoe izobilie
Temmuz 2024 •
3
26.07.2024 была в Вашем магазине на Бархатова. Большой ассортимент, прекрасная выпечка, шашлык просто изумительный, к качеству мясной продукции вопросов нет! На этом плюсы закончились. Очень сильно храмает качество обслуживания клиентов!!! У Вас в магазине есть такая услуга как предварительный заказ. Так вот, я сделала заказ ещё 24.07.24. Попросила подготовить 3 кг шашлыка (свинина) и 2 кг купаты. Согласовала дату и время (на 26.06 с 12 до 13),так как по времени была ограничена. Пришла раньше на 15 минут, чтобы купить ещё необходимые продукты. Подойдя к витрине с мясом, я сказала, что у меня заказ на имя Анастасия и озвучила что в заказе. Продавец на меня посмотрела не понимающими глазами и начала накладывать мясо с прилавка. Я ещё раз сказала что у меня заказ, мне нужно его взять и уйти! У меня нет времени ждать! Она немного подумала и пошла за администратором. Вышла девушка, имени не знаю, начала мне предлагать выбрать шашлык по акции с витрины. ДЛЯ ЧЕГО? Я СДЕЛАЛА ЗАКАЗ НА ОПРЕДЕЛЁННОЕ ВРЕМЯ! Она мне начала что то невнятно говорить про управляющую. В итоге я потеряла минимум 20 минут своего времени на разбирательства. На кассе вообще случился трэш))) я сообщила кассиру, что хочу оформить скидочную карту. Девушка на меня посмотрела с удивлением и говорит:"А я не могу вам выдать карту, вы не пенсионер!" Я сначала не поняла... "Всмысле?" - говорю я. "Ну у вас же нет пенсионного" - говорит она. Минута молчания и не понимания, что вообще происходит. В итоге она мне поясняет, что у них кончились скидочные карты. Как то не серьёзно вообще!!! Снимаю звезды только за сервис.
Tselitel
Mart 2024 •
5
Огромное спасибо! Вы помогли моему папе снова улыбаться) Вежливый персонал, индивидуальный подход к каждому клиенту. Приятные цены! Уже отправила своего брата к вам лечить зубы!)