Ladya
Mayıs 2023 •
2
Ездили на две экскурсии: на Домбай и в Чечню (Грозный, Шали, Аргун). Впечатления диаметрально противоположные. На Домбай все было организовано четко и санитарные остановки и питание. Экскурсовод Ирина. Интересный рассказ по дороге, в общем все понравилось. Экскурсия в Чечню впечатлила, но не тем, чем должна была. Проблемы начались на первой же остановке. Экскурсовод Евгения объявила время возвращения в автобус и сообщила, что с питанием сложности, потому что много народу. Действительно, в кафе куда нас привезли стояла очередь нереальная и поесть не удалось, но к назначенному времени 40 человек сидели в автобусе (голодными) и вот началось. Мы ждали оставшихся четырех человек около получаса и, как потом выяснилось, наш волшебный экскурсовод Евгения подошла к ним в кафе и сказала «не торопитесь спокойно стойте в очереди и ешьте будем всех ждать раз такая очередь». Проблема только в том, что это она сообщила не всем, а только четверым. Это просто жесть. Но дальше было не менее интересно. В Шали и Аргуне вроде без приключений мечети осмотрели, но в Грозном опять начались проблемы. Планировалось посещение музея Кадырова (кстати мне лично музей понравился), а после обед. Но после посещения музея выяснилось, что автобус у нас сломался и Евгения решила, что мы без обеда бегом бежим к мечети в Грозном, но забыла сообщить нам, что обед отменяется (причем как позже стало ясно он не перенесен, прямо отменен, а я вам напомню, что 90% автобуса не ели с 5 утра, а время было около 14 часов) и забыла подождать часть группы, которая еще осматривала окрестности музея, т.к. время назначенное для возвращения в автобус еще не наступило. Людям пришлось звонить Евгении и возвращать ее в реальность. В этот момент часть группы слегка взбунтовалась и попыталась Евгении объяснить, что она совсем не справляется с обязанностями организатора, но все претензии были ею отвергнуты самым решительным образом (похоже ей казалось что она все делает хорошо, однако думаю, что сам факт негодования группы уже о чем-то говорит). Бегом добежав до мечети, мы встретились с местным грозненским экскурсоводом, который якобы обязателен и за дополнительную плату. Имя ее я забыла, т.к. уже было сложно и надо было сосредоточиться на выживании. Так вот грозненский экскурсовод встретила нас словами «Давайте быстрее мне некогда, у меня еще дела». В результате на мечеть отведено было 15 минут и экскурсия включала в себя очень краткие сведения как из википедии. Вообще Грозненский экскурсовод очень мало полезна была, оживилась немного только когда рассказывала сколько стоит номер в гостинице Грозный сити и сколько стоят апартаменты в элитном жилом комплексе рядом с гостиницей. Дальше еще лучше. Евгения умудрилась куда-то исчезнуть и вся группа ее ждала около получаса (напомню все еще ни разу не ели, а время было уже пятый час вечера). Только после этого Евгения сообщила группе, что обеда не будет и предоставила нам час времени и возможность самим решить проблему питания в незнакомом городе. Дальше были не менее сильные впечатления, потому что мы нашли фуд-корт на котором, как выяснилось, практически кончилась вся еда (да да такое тоже бывает), поэтому поесть удалось лишь избранным. Но приключения еще не закончились. Напомню что, впервые стало ясно, что автобус сломан около 14 часов дня, хотя еще утром было странно, что в автобусе очень жарко и ничего не удавалось с ним сделать. В итоге в обратный путь мы выдвинулись на неисправном автобусе. Около 21 часа стало совсем страшно. Вы когда-нибудь ехали в туристическом автобусе у которого стены настолько горячие, что к ним не прикоснуться и он движется со скоростью около 45 км в час по трассе (нас только велосипедисты не обгоняли, скорость замеряли в навигаторе в телефоне). В итоге подменный автобус ждал нас на трассе уже около 22.30, когда до конечной цели оставалось минут 20. Почему он появился в нашей истории только ночью, это большой вопрос. В общем впечатления конечно незабываемые, но, по-моему, не такие как хотелось бы. Очень интересно услышать комментарии организаторов, какую вы сами поставили себе оценку.
МосОблЕИРЦ
Ağustos 2021 •
1
В 3 окне молодой человек хамит как дышит. Ошибся, чуть не отправил из-за своей ошибки бегать между инстанциями и вместо извинений нахамил. Крайне негативное впечатление. Руководству следует обратить внимание поведение сотрудников, они лицо вашей организации.
Otdeleniye pochtovoy svyazi
Temmuz 2016
В отделе доставки работает агрессивный сотрудник: хамит, не ищет письма!!!