Major Haval Novorijskii
Temmuz 2024 •
1
Печальный опыт у дилера, или Major уже не тот… Все приключения начались в июне 2023 года с покупки машины HAVAL Jolion, подробно останавливаться на «профессионализме» менеджера продаж не буду, эта захватывающая история описана в отзывах и размещена на сайте MAJOR. Основная проблема сегодняшней истории кроется в дополнительном оригинальном оборудовании, которое мне поставили при покупке данной машины, а именно в автоматическом подъемнике двери багажника с кнопкой. Данный девайс был установлен самим дилеров на Новой Риге, но в первый же день при подъезде к дому стали происходить чудеса. Когда заглушишь, либо заводишь машину багажник сам непроизвольно стал открываться, хорошо, если рядом нет деревьев, или припарковался не у стены здания, одним словом не очень приятно… Желания особо не было бежать в ту же компанию после столь чудной сделки по покупке машины, так проездили зиму, но тут, вспомнив о том, что существует гарантия на машину и подходит ТО, решил обратиться к дилеру. Сначала мы прождали пару часов в полном неведение, никто ничего не говорил, спустя уже 4 часа, не удержались и подошли к мастеру-консультанту Валерию Забуге, который и сейчас прекрасно работает и дает ценные рекомендации по обслуживанию, и чтоб вы думали – они ничего не обнаружили, все исправно оказывается, да еще и за диагностику просят оплатить, тут я уже не удержался и попросил провести к машине, подойдя вызвали еще руководителя Валерия, который глядя нам в глаза убедительно заявил, что электрики 4 часа тестировали машину и ничего не нашли… Я попросил жену, машина ее, продемонстрировать что происходит с дверью, и что вы думаете, как только она села за руль и нажала кнопку пуска – дверь багажника чудным образом открылась Немая пауза и занавес! Естественно с нас передумали брать деньги за диагностику поискали причину и решили, что все зло в функции открывания ногой, видимо она глючит и ее просто отключили, сказав: «Покатайтесь пока так, если проблема не повториться, мы заменим вам либо неисправную функцию, либо сам механизм в сборе». Проблема действительно не повторялась больше, позвонили Валерию, сообщили, он попросил записаться в удобное время и подъехать на замену неисправного блока, найдя время мы решили записаться на замену. Подходило время первого ТО 10тыс. позвонили, записались на ТО-1 и попросили совместить его с решением проблемы по багажнику. Не получилось, т.к. Валерий, который нас первый раз принимал находился в отпуске, а запись о неисправности не внес в базу. Позвонили спустя некоторое время – записались и приехали в назначенное время. Странность еще состояла в том, что при было 2 записи: 02.07.2024 на ТО1 и с проблемным багажником на 07.07.2024, но они постоянно путались, приехав на ТО нам сообщили, что запись ТО мы перенесли на 7 июля, хотя запись не переносилась, поругавшись, решили все-таки взять машину на ТО и даже фильтр салонный в качестве комплемента поменяли, а 7 июля приехав в назначенное время 10:30 утра нам вдруг решили провести ТО1, которое 5 дней назад уже проводили и огорчившись нашим нежеланием попросили приехать к 14 часам по вопросу багажника. Я конечно все понимаю, но от Динамо до Новой Риги расстояние не пешее и желания особо нет кататься, тем более жена с ребенком, которого разбудили не свет не заря чтобы маме машину починить, одним словом пришлось ждать. В нетерпеливом ожидание, после того, как машину забрали, в предвкушении победы сидим мирно ждем, проходит час, другой, а информации все нет, тут спустя 2 часа ожидания выходит старший менеджер и сообщает: - (старший менеджер) Сейчас придёт мастер по гарантии и будет смотреть гарантийный у вас случай, или нет, т.ч. если случай окажется не гарантийным будьте готовы оплатить диагностику и мойку машины. - (хозяин машины) Простите, а что было месяц назад? Не было понятно что случай гарантийный, или нет? - (старший менеджер) Данных по вашему визиту нет в базе, да и самой запчасти кстати тоже, т.ч. даже если и случай признают гарантийным, придется ждать запчасть… - (хозяин машины) В смысле? А зачем вы нас тогда записали на сегодня? - (старший менеджер) Приносим свои извинения, сами не понимаем как такое произошло… Случай признали конечно гарантийным и запчасти данные на новые машины Major при продаже ставит, только вот на замену видимо склад не выделяет, всем же главное продать, а обслуживать – это так… уже второстепенно… Ну что тут скажешь? Видимо Major действительно уже не тот, либо испортился, как перестал с Европейскими и японскими машинами работать, либо после пандемии все нормальные сервисники и продажники убежали и набрали по объявлению, остается только гадать и НЕ ОБРАЩАТЬСЯ В MAJOR Авто Новая Рига! Имена и фамилии героев истории: Первый мастер приемщик (май)– Валерий Забуга Второй мастер приемщик (июль)- Максим Шмелев Старший менеджер (июль) – Роман Богданов
Profzaborstroy.ru
Nisan 2024 •
5
Команда профессионалов! Немного о выборе: В 2011 году мне ставили часть забора компания МАСТЕРОВИТ, поставили хорошо, быстро и качественно, в апреле этого года я также обратился в МАСТЕРОВИТ за расчетом, получив который я немного прибывал в шоке, стоимость выросла в 4 раза, начал искать варианты, разослал в несколько компаний и начал сравнивать. Некоторые предложили стоимость одних ворот в стоимость забора, кто-то в неохотой отвечал, кто-то вообще проигнорировал, а немного не мало у меня цена вопроса была под 400К... Светлана, которая оказалась и руководителем компании ПрофЗабор Строй, очень быстро, профессионально и дешевле чем в МАСТЕРОВИТЕ посчитала стоимость работ. При этом цена была ниже, а характеристики (толщина стенки профильной трубы, усиленный каркас ворот, оказался лучше. В оговоренное время ее бригада приехала с классным прорабом Анатолием и все сделала идеально! Огромное им спасибо!!! Всем рекомендую!
Avangardstroy
Nisan 2024 •
3
Доставка оперативна, водитель Александр вообще специалист, внимательный, всегда подскажет как и куда лучше выгрузить… а вот их администратор, да и вообще их отношение к формированию стоимости удивляет и расстраивает 1300₽/м3 с доставкой. При том, что я заказал 100 м3 грунта, мне даже скидку не дали, а, как стало известно его продавали на 100₽ меньше за куб, чем брал я, да, конец апреля, никто не возит, земля мокрая, согласился, была срочность в нем, но спустя неделю, когда уже все стали возить за 800₽, по запросу о допоставке мне еще и на 100₽ подняли цену по сравнению с недельной давностью))) ну блин… ребят, жадность не знает предела… хорошо, что появилась альтернатива нормальная в 2 раза дешевле, теперь чернозем точно у них не закажу!
Avangard-Stroy
Nisan 2024 •
5
Отлично, быстро и качественно, заказывал грунт и щебень (когда грунт никто не возил),очень профессиональный водитель Александр, всем рекомендую.
Avtomir
Kasım 2023 •
5
Отличный салон и менеджер Роман, всем его рекомендую! Купил машину за какие-то мгновения, все четко, быстро и качественно. Выдача точно по времени, без задержек.
Baranka
Ağustos 2023 •
3
Атмосфера СССР,- приятная кухня слабая, кофе отвратительный.
Stargrad
Ağustos 2023 •
5
Отличное место и классная живая музыка.
СТК
Ağustos 2023 •
5
Всегда свежие розы, правда уже не дешево…
Mama
Ağustos 2023 •
5
Приятное и уютное место с хорошей кухней как для взрослых, так и для детей.
Iveriya
Temmuz 2023 •
1
Оказывается вино Цинандали не терпкое сухое, а довольно сладкое и в добавок разбавлено))) очень странно для грузинского ресторана в котором говорят, что он лучший на побережье))) хачапури также сделано не по правилам, одним словом сомнительное творчество кавказских ребят в свободном полете. Ничего грузинского, кроме Кикабидзе в динамиках, в это месте нет. Да, цены не демократичные при среднем качестве кухни.