Лучший пункт выдачи, очень вежливые и клиентоориентированные сотрудники, качественное обслуживание.
Сергей профессионал своего дела!
Bear
Nisan 2024
1
Купил усь прайд кватро xl, после установки покатался день и перестали работать динамики, оказалось усь стал уходить в защиту (как с подключенными, так и с отключенными динамиками. Все провода прозвонили, с ними всё гуд)
Снял усь, привез в магазин, хотел поменять на другой или вернуть деньги, отправили на ремонт по гарантии…
Да уж, вот такие НОВЫЕ КОМПОНЕНТЫ продает эта контора…
Smoking Shop
Ağustos 2023
5
Отличный магазин, большой выбор, вежливые продавцы!
Mebelnaya fabrika Stil
Nisan 2023
1
Магазин на Дмитровском шоссе 166Д просто нечто… Менеджеры совершенно нулевые, в частности менеджер Ирина (p.s. Прошу выразить «огромную благодарность» Ирине за впустую потраченное мое время и нервы!!!). 09.04.23 Заказали шкаф, вместо заявленной мною длиной 2.8, менеджер Ирина указала ВЫСОТУ 2.8. Данный шкаф стоил 50 тысяч рублей, также был заказан комод за 10 тысяч, вместо заявленных 6 тысяч за сборку всей мебели менеджер Ирина указала 15 тысяч рублей…
С горем пополам мы оформили заказ, я внес предоплату в размере 30 тысяч рублей и ждал доставку 22.04.23, но 20.04.23 позвонил уже другой менеджер данного магазина Артем и заявил что заказанный мною шкаф предприятие собрать не может… (Назревает вопрос, какого черта мне сообщают об этом спустя 2 недели? За 2 дня до даты доставки обговоренной ранее с менеджером Ириной…)
Как вообще можно было оформить заказ и взять предоплату, если компания не может оказать данную услугу, за которую были взяты деньги????
Вечером я приехал в магазин, альтернативные варианты предложенные менеджером Артемом меня не устроили и я попросил сделать возврат денежных средств моей предоплаты. Менеджер Артем дал номер бухгалтерии и сказал чтобы я позвонил завтра на этот номер. (Чтооо?! Я хочу забрать свои деньги не потому что я передумал покупать данный товар, а потому что МАГАЗИН ВЗЯВ ПРЕДОПЛАТУ НЕ МОЖЕТ ВЫПОЛНИТЬ МОЙ ЗАКАЗ!!! Это косяк магазина и я не должен бегать и звонить по каким-то номерам и просить мне вернуть мои деньги, это ДОЛЖЕН делать непосредственной сотрудник магазина)
Я попросил менеджера Артема предоставить бланк заявления О ВОЗВРАТЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ, как ни странно данного бланка не оказалось…. В итоге написали заявление на листе А4 (благо он есть в магазине), менеджер Артем принял его, заявил что направит заявление руководству магазина, в бухгалтерию и сказал ждать звонка на следующий день.
Естественно на следующий день мне никто не позвонил. («Спасибо большое» Артему за переданное заявление!!!!)
Я набрал в бухгалтерию, мне сказали что НИКАКОЙ ИНФОРМАЦИИ ПО ВОЗВРАТУ ДЕНЖЕНЫХ СРЕДСТВ НЕ ПОСТУПАЛО…
В конце концов деньги вернули, но остался осадок за потерянное время и нервы….
В данный магазин больше никогда не вернусь, и никому не посоветую его.
А руководство магазина прошу принять меры по отношению к менеджерам данного магазина, на основании претензий указанных в выше сказанном тексте!!!!
Auto-shov
Nisan 2023
5
Рекомендую ателье. Перешил руль и ручку акпп. Ребята мастера своего дела, клиентоориентированы!!!