Bobar
Ekim 2024
5
Вкусная Боба! Особенно банан какао запал в душу !!!
Raiffeisenbank
Ocak 2024
1
Каждый раз с отделением по этому адресу возникают какие-то проблемы. Началось всё в первого дня взаимодействия с Райфайзенбанком. При попытке оформления карты возникли какие-то проблемы. Ждала я больше получаса, в итоге мою очередь чудесным образом (непонятно как) пропустили. Моего номера просто не оказалось на табло, хотя люди с номерами до меня и после меня спокойно получали свои услуги. С этим вопросом я обратилась к консультанту, на что она мне предложила просто взять новый талон. К слову, автомат по выдаче этих самых талонов частенько не работает. Ещё одна проблема возникла во время снятия денег с банкомата этого отделения. Операция долго выполнялась, а потом просто вылетела на главное меню. Никакого чека или другой информации я не получила. Обратилась опять же к консультанту. Уже не помню, брала я талон или нет, но довольно быстро попала к сотруднице. Рассказала свою проблему, у меня попросили паспорт, на что я сказала, что с собой у меня его нет. В ответ услышала: «а что я тогда могу сделать, если вы пришли без паспорта?». Естественно, я ответила, что не ожидала, что при снятии денег мне необходим паспорт. Спасибо, что хотя бы объяснили, как обратиться на горячую линию. Я вышла из отделения и позвонила, так как внутри было шумно. Решив свою проблему, вернулась обратно, чтобы сообщить, что заявку я подала, ведь думала, что банк беспокоится не только о своих клиентах, но и о проблемах, возникающих в отделении. И кстати говоря, вроде бы мою очередь на табло даже не закрыли, значит уведомить работников с моей стороны было бы неплохо. Получила ответ «и что вы от меня хотите?»… Я повторила, сказала, что больше ничего не нужно, и я оформила заявку. Мне ответила «ну вот, а вы переживали». Я решила поделиться, что нервничаю из-за того, что с данным отделением у меня каждый раз возникают какие-то проблемы :). На что сотрудница решила поиграть в игру «да-нет»… (Как по мне, самое непрофессиональное поведение).Также сказала, что я ПЕРВЫЙ человек за всё время работы отделения с подобной проблемой (я очень в этом сомневаюсь, ведь за такое длительное время работы, хотя бы один случай кроме меня должен был быть) Пользуюсь данным банком только лишь из-за удобного интерфейса приложения, что никак не является заслугой этого отделения. Операции теперь совершаю только через банкоматы других банков (тот же самый ВТБ в соседнем помещении – и близко, и нервов НАМНОГО меньше), в крайнем случае посещаю банкоматы по другим адресам
Kalita
Eylül 2022
5
Хорошая школа, всё понравилось, и теория, и практика замечательные. Решила учиться на автомате, вождение преподавал Бертрам Сергей Владимирович, огромное ему спасибо. Всё понятно объясняет, легко и быстро научиться, также даёт возможность поездить в разных условиях. Очень советую именно этого инструктора