Kistochki
Ekim 2023 •
5
11.08. была на услуге «маникюр-педикюр в 4 руки». Руки делала Юлия, имя мастера педикюра, к сожалению, не запомнила, но выполнили они свою работу на 100 процентов. Педикюр продержался больше двух месяцев!
Bellissimo Studio
Temmuz 2023 •
5
Хочется выразить огромную благодарность мастерам и администратору за безупречную работу и отзывчивость. Помогли выйти из сложной ситуации - в воскресенье вылетаем на море, в четверг вечером должна была сделать маникюр и педикюр в другом салоне, но мастер заболел и выяснилось это в день визита. В итоге начала в срочном порядке искать альтернативу и позвонила в Белиссимо. Нашли окошко, сделали комбо менее чем за 1,5 часа и, главное, лояльно отнеслись к тому, что я пришла с двумя детьми, которых было не с кем оставить. Администратор в течении процесса коммуницировала с ними, за что отдельное ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! Отдельно хочется отметить вежливость и доброжелательность администратора и мастеров. Процветания вашему заведению, с таким отношением к клиентам оно непременно будет!
Burger King
Ekim 2022 •
5
Хорошая детская комната
Dumpling Siberia
Ekim 2022 •
5
Душевное и быстрое обслуживание.
Veshki-sweet
Mayıs 2022 •
5
Как, как вы это делаете??? Купленная в магазине ДА «Арабская пахлава» - одна из лучших, что я пробовала в своей жизни, в том числе в восточных странах и ресторанах. Остальная выпечка тоже отличная, но пахлава это просто нечто. Спасибо!
Dinastiya vrachey
Haziran 2021 •
5
Обращаемся не первый раз - с ребенком, 2018 года рождения. При необходимости будем обращаться и в дальнейшем, т.к. это действительно отличный вариант для лечения зубов у малышей - есть детский уголок для комфортного ожидания приема, врачи "заточены" на работу с детьми. Отдельное спасибо за человечное отношение - приняли "в срочном порядке" (при обращении сразу после травмы), "подвинув" других пациентов, были крайне любезны и отзывчивы.
Раменская больница
Nisan 2021 •
5
"Люди, почему Вы такие злые?" - захотелось мне спросить сегодня, когда после посещения ЦРБ я случайно наткнулась на отзывы здесь. Реально столько недовольных? Вот серьезно?? Или просто, как и всегда, отзывы пишут только те, кому что-то не понравилось, а те, кого всё устроило, ленятся даже просто зайти и поставить оценку. Я не поленились. И хочу сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО сотрудникам учреждения. Живу в Раменском уже почти 10 лет, переехала из СПб и была чрезвычайно приятно удивлена ОТНОШЕНИЕМ - отзывчивостью, человечностью, добротой. Обращалась многогратно и НИ РАЗУ мне не нагрубили, ни разу не отказали в помощи. Отдельное спасибо отоларингологу Елиной Е.А., терапевту Бурцеву Ю.И., всему персоналу роддома, хирургического отделения больницы, приемного покоя и врачам скорой помощи. Спасибо Вам за ваш труд. Он очень нужен и важен! И здоровья Вам и вашим близким.
Fix Price
Mart 2021 •
1
Сегодня, благодаря FIX PRICE на Фабричном проезде, я совершила захватывающее путешествие в прошлое! В заповедные советские времена – те самые, когда в магазины шли, затаив дыхание, как в святая святых, заранее готовясь к высокомерно-презрительному отношению со стороны продавца. Цена билета оказалась небольшой. Всего-то 500 рублей. Стоимость двух машинок на радиоуправлении, которые я пришла возвращать. Обе проработали максимум час - при этом одна уже была получена взамен неработающей в день покупки (купили – вставили батарейки – обнаружили, что клиент мёртв – в тот же день обменяли). Придя в магазин мы с машинками обратились к администратору Татьяне. Она была не любезна. Не доброжелательна. В принципе – даже груба. Скажем так, я привыкла общаться с окружающими людьми совершенно в другой манере. Сначала Татьяна пыталась отказать мне, ссылаясь на то, что машинку, полученную «в обмен» я проверяла при ней, и она работала(я действительно захватила батарейки прямо из дома, чтобы не тратить своё время на стократные посещения магазина). Выслушав в ответ информацию о том, что говорит об этом закон «О защите прав потребителей» Татьяна, не сказав ни слова, куда то ушла на 10 минут. Затем вернулась, сообщив, что «Игрушки, в которые уже играли, мы назад не берем». Выслушав повторно информацию из закона ОЗПП, вновь ничего не объясняя развернулась и вновь удалилась на 10 минут. Затем (ура!) – вновь пришла - с уточняющим вопросом «Вы первый раз приобретаете у нас игрушки? Ждёте от игрушки за 250 рублей что она будет хорошо работать?», выдала мне заявление мне заявление на возврат, после заполнения молча забрала его и, опять же молча, вновь удалилась в неизвестном направлении минут эдак на 10. Вернувшись с электронной копией заявления весьма неласково потребовала пройти на кассу и завершила таки (троекратное ура!) процесс возврата. При этом весь процесс общения сопровождался недовольными комментариями («Не в той графе написали!» - «Встаньте сюда, здесь стоять нельзя, это касса» и пр.) В связи с произошедшим у меня возник ряд вопросов: 1. Почему сотрудник магазина позволяет себе так себя вести? Я обратилась в магазин с вполне закономерной просьбой, была любезна и вежлива (это моё нормальное поведение в принципе). И в ответ столкнулась с грубостью и волной негатива. 2. Почему сотрудник сети позволяет себе дискредитировать качество товаров сети? Вопрос «Вы первый раз приобретаете у нас игрушки? Ждёте от игрушки за 250 рублей что она будет хорошо работать?»в принципе означает только одно – «товар у нас дешёвый и не качественный». 3. Почему сотрудник сети позволяет себе дискредитировать сеть в целом? Да, продукция представленная в сети магазинов ФиксПрайс бюджетна. Но это не повод опускать уровень сервиса «ниже плинтуса». Мне кажется, что любой человек с любым бюджетом и статусом должен иметь право на любезное обслуживание и доброжелательное отношение – независимо от того, обращается он в бутик в ГУМе на Красной площади или в магазин ФиксПрайс в подмосковном городе.