Astramed
Haziran 2022 •
5
Хорошая клиника
Fit Service
Eylül 2021 •
5
Все отлично. Сотрудники вежливые, понимающие и вовлеченные. В рабочей зоне чисто, нет столпа сигаретного дыма, заботятся о чистоте салона клиента. Видно есть стандарты и они их придерживаются. Есть несколько моментов, которые не зависят от конкретного СТО. На сайте и в процессе записи, в моем случае вотсап, не предупреждают, что не заливают масла, приобретённые вне станции, что создает негатив на пустом месте. Объясню почему на пустом месте. На сайте нет прайса масел и запчастей, что не дает возможность скалькулировать работы самому, повыбирать альтернативы, а сейчас, когда каждый второй магазин или сервис онлайн – это очень актуально. Когда тебе сообщают, что со своим маслом нельзя первая мысль у клиента не то, что СТО заботится о качестве работ и своем имидже, а что «мне сейчас навяжут масло втридорога и разводят», когда по факту ценник на запчасти и масла на СТО чуть выше рынка. Если вы будете предупреждать клиента, что со своим маслом нельзя и дадите ему исчерпывающую информацию о стоимости расходников, то не будете завалены пустыми записями, которые отменяют за день как узнают, что со своим нельзя. Конечно я не знаю процент «спасенных» записей, но мне кажется он не очень большой, а наверно есть люди, которые поехали заменять масла в другую СТО, т.к. у вас на сайте нет записи на две недели вперед.
Grand Roza Vladimir
Mart 2019 •
1
Не один раз здесь покупал цветы и если объединить весь опыт, положительный и негативный, то оценка 1. Из плюсов: Хорошие цены на цветы есть пробный заход на высокий уровень сервиса. Из минусов: Не выполняют обещания данные клиенту Качество цветов Плохо налаженный процесс интернет продаж Плохие оценки и комментарии справедливы, потому что вы пытаетесь выглядеть тем магазином, которым не являетесь. У клиентов не сходится ожидание и реальность.
Pyatyorochka
Kasım 2018 •
3
Невежливый персонал
Ashan
Eylül 2018 •
2
Страшные очереди, отсутствие нормальных овощей , постоянно пустые полки
Otdeleniye pochtovoy svyazi Vladimir 600037
Eylül 2018 •
3
Как и везде. Злые операторы, старая система обработки посылок. можно прождать в очереди 5 минут, а можно и час, все зависит от того, что будут отправлять или получать люди перед тобой.