Просто ноль, сроки называют некорректно. Дозвониться невозможно. Узнать да информацию вообще никак не получиться, на месте других людей не отправлял бы через это отделение. Говорить что посылка придет через 4 дня а по факту идет уже 2 недели почти и до сих пор не получена даже не рядом где-то просто ужас. И этот сервис роботизированого помощника на горячей линии тоже шляпа полная