Yarobltour
Ekim 2022 •
1
Раньше путешествовала через них, нравилось и обслуживание,и отношение, директор был Ярослав. С тех пор,как властвовать стала жена- кардинально изменилась политика агентства. Есди раньше было реальное желание помочь и порадовать будущего туриста,то теперь - только поиметь денег. Иначе не скажешь. Общение стало грубым, хамским. Решила сама подобрать тур: мониторила сайты,сравнивала, читала кучу отзывов. Поскольку САМА проделала работу менеджеров, то естественно рассчитывала на скидку: время на подбор мне не уделяли,отели не советовали, ничего не мониторили. Я больше месяца сама ловила приемлемые цены, каждый день проверяла на слетать.ру. скидывала СВОИ подобранные туры им для просчета скидки. По итогу выяснилось,что взять в моем городе в турагентстве на втором этаже ( не надо никуда ехать ) выгоднее !!!! Отдали тур со скидкой в почти 5%, с большой суммы это все-таки весомо. Менеджеров спросила, готовы ли они сделать такую скидку, поскольку мне предлагают выше ( всегда же была их клиентом, поступила честно), ответили: нет,только 3%. Ну нет,так нет,купила у себя и улетела благополучно. По прилету получаю вопрос: ну что решили? Далее прикрепляю скрин. Вот так относятся к ПОСТОЯННОМУ клиенту. Через них летала и на Кипр, Испанию,Грецию,ОАЭ,Вьетнам, Доминикану, Тайланд,Иорданию, и вот такое отвратительное отношение? Показали истинное лицо. Жаль. Когда хозяином был Ярослав, отличное агентство было,а дальше хуже и хуже. Скатились на самое дно. Особенно посмешил " подбор тура", когда их задача заключалась лишь в просмотре моих скиданных им туров для рассчёта скидки. И на этом всё. Бессовестные. Крайне не рекомендую, шарашкина контора теперь.