Ужасный сервис!!!! Отвратительный магазин!!!! Совершенно не клиентоориентированный персонал!!!! Онлайн заказ пришёл в разорванной в клочья коробке, заклеенной криво и косо скотчем! На вопрос - а в таком виде дарить подарок ребёнку? Ответ - вы сами это заказали! Оказалось, что в зале есть такой же набор в целой коробке с презентабельным товарным видом. Но по словам девушки на кассе, этот набор будет стоить дороже!
Как???? Почему разные цены??? Почему в онлайн заказ подсовывают продукцию не товарного вида????? Где сервис, Спортмастер!?
Персонал не тактичен, не коментоориентирован, одно хамство!
GYMKiDs
Ağustos 2023
5
Больше 2-х лет посещаем этот центр! Все здорово! Тренеры - профессионалы! Отношение к детям прекрасное! Занятия интересные и полезные! Повсюду чистота!
Color bar ColBa
Ağustos 2023
5
Идеальное место для идеальной красоты! Очень комфортно проводить здесь время и знать, что ожидания полностью оправдаются! Профессиональные мастера!!!! Приветливые администраторы! Все на высшем уровне!
Спасибо!
Razdolye Park
Ağustos 2023
5
Лучший парк в Москве и области!!! Развлечения в любое время года на любой вкус!
Всегда ухоженные дорожки, всегда чисто, классные детские площадки. Побольше бы таких парков открывали!👍🏻
Zoooleni
Ağustos 2023
5
Мы постоянные посетители этой фермы! Обожаем оленей. На этой ферме прекрасные хозяева, которые любят каждого животного, а из здесь очень много! Можно всех оленей кормить, трогать, фотографироваться, зимой покататься на оленей упряжке.
Ottepel
Ağustos 2023
4
Хороший ресторан, довольно вкусное приготовление блюд, но не всех. Форшмак из сельди берём всегда, радует и вкус и подача. Приятно сидеть на веранде в летнее время.
Konakovo River Club
Ağustos 2023
1
Откуда эти прекрасные отзывы??? Ужасный отель!!!! Сервис отсутсвует от слова совсем!!!
Приехали сегодня в отель. Простояли в очереди на заселение 2 часа с маленьким ребёнком!!!! К слову заселение в 18.00, то есть мы оказались в чудо номере в 8 вечера!
Засели в номер, в котором не работает кондиционер!!! В номере 30 градусов жары!!! И шпарит полотенцесушитель!!! Ждали 40 минут мастера, пришёл электрик. Смех да и только. Постоял под кондеем и предложил открыть окно, чтобы было чем дышать😅 на улице +28!
На ресепшн приняли информацию, что ремонт сегодня не произвести и через ещё 30 минут предложили замену номера.
В 20.45 прибежали на ужин, в списках нас нет, кое-как пустили. Ужин отвратительный, есть нечего… сухая гречка, жирные куриные крылья, половина уже убрана, ведь ужин до 21.00.
В 21.30 перетащили вещи в другой номер, благо на том же этаже. В этом номере кондиционер работает как надо, но в кране раковины из двух труб идёт кипяток!!! Из двух, Карл! Сообщили на ресепшн, пришёл тот же самый электрик 😂 позвонил кому-то, громко обсуждали как решить эту чудную проблему, в итоге предложил - отключить давление в трубе на лейку для беде😳 тогда должна пойти холодная вода в раковине 😂😂😂
…Привезли из дома бутылочку любимого вина, попросили принести лёд и пару бокалов для белого. Пришёл молодой человек, принёс лёд и заявил, что бокалы в отеле платные - 300 р за штуку 😳🤣
Попросили соединить кровати и застелить ребёнку диванчик. Диванчик оказался сломан, под седушкой не оказалось ничего твёрдого и если присесть то ты просто проваливаешься внутрь до французской раскладушки.
В 23.00 пришли, после 1,5 часов ожидания, две уставшие housekeeping, соединили twin кровати и застелили, а ещё сказали, что они работают вдвоём на 2 корпуса отеля, поэтому шли 1,5 часа до нас…!!! Это как вообще????
Да ещё, на пляже грязно, песок в окурках и ветках, а в холле главного корпуса на диване спит пьяный в зюзю мужчина, который во время нашего приезда пил пиво на бордюре парковки. Постоялец он или бомж стоит только догадываться…
Итог! В этот отель больше не ногой!
Тут отсутсвует полностью понятия «сервис» и « клиентоориентированность!!!