Приехали с супругом в новинский пассаж приобрести конретный парфюм (заранее звонила и уточняла наличие), 19:25!суббота 23.12.23,магазин закрыт,стояли 15 минут,звонили,спасибо за испорченное настроение,потраченное время и деньги за парковку.
City Nails
Ekim 2023 •
1
Специально не писала отзыв сразу после посещения, хотела с холодной головой и лишь после того, как увижу реакцию руководства на ситуацию: 5.10.23 10:00 была записана к мастеру Акине (только уже после прочитала много плохих отзывов о ней):
1. Ничего не предложили (как всегда), но я сама попросила кофе - отказали, мол, нет его;
2. Мастер Акина с самого начала снимала гель очень агрессивно, жгло каждый палец до одергивания, о чем я ей говорила, но, похоже, той совсем все равно;
3. В какой-то момент она достала инструменты и с первого раза порезала мне кутикулу - я сказала, что делаю аппаратный маникюр, та просто встала и ушла молча, внимание! не обработав мне палец порезанный, после 5-7 минут ожидания и надежды, что та пошла искать другого мастера, я пошла к администратору, которая на меня особо не реагировала, вишенка на торте, что эта Акина стояла за спиной администратора и начала на меня очень грубо и по хамски повышать голос, что это мои домыслы (это я мягко пишу), администратор не вникал в перепалку, между тем другие посетители встали на мою сторону и говорили, что надо извиниться и переделать, еще минут через 10 мне кинули книгу жалоб, о которой я просила, и позвали другого очень недружелюбного мастера, которая сразу заявила, что будет делать минимум еще минут 40, а я там уже сколько времени потратила, я опаздывала;
4. Друзья, при всем этом меня попросили оплатить выполненные услуги (я даже рада, тк приложила чеки к своей жалобе в соответствующие органы).
5. Только после моего поста в запрещенной сети и жалобы в ватсап администратору вечером мне прислали извинения и вариант сделать маникюр бесплатно;
6. Я за свой счет естественно пошла в другой салон, где все переделали идеально, в это место ни ногой и никогда никому не посоветую, это хуже, чем плохой маникюр!
Хочу сказать, что я никогда не пишу плохих отзывов, всегда стараюсь оправдать людей, но это вопиющий случай, среди тотальной конкуренции в этой сфере, такое отношение к человеку, который им приносит деньги, обходите стороной!
Opticmall
Temmuz 2021 •
5
Номер 23197
Обслуживание на высшем уровне,шикарный ассортимент,ходим сюда уде много лет всей семьей.
Persona
Ağustos 2020 •
5
Много лет хожу к Татьяне веденеевой,изумительный мастер и исключительный человек,всем рекомендую!особенно для блондинок-находка!