Senti Menti
Kasım 2024 •
5
Все было очень вкусно, приятные и вежливые официанты ❤️ отличные коктейли
Kuchenland Home
Ağustos 2024 •
2
Заказала тарелки, приехал брак, с огромной трещиной( за такие деньги 🥲
The Bull
Ağustos 2024 •
4
Еда понравилась, но когда подошло время оплаты, официант очень настойчиво 4 раза попросила оплату по сбп. Мы отвечали очень вежливо, что нам это не подходит и нужен терминал. Но блин! 4 раза!! Когда клиента не слышат с 1 раза, это очень портит впечатление.
M Video
Kasım 2023 •
1
В магазине никто не работает. Сделали онлайн заказ смартфона и оплатили на сайте, самовывоз выбрали из магазина в тц Хорошо в Москве. Приехав в магазин, ждали 10 минут пока к нам подойдет сотрудник. Он начал спрашивать: "что у вас в онлайн заказе?". Почему он не может это посмотреть самостоятельно? В заказе был смартфон - витринный образец. Он нам его показал, но он разряжен. Чтобы его проверить, просили поставить на зарядку. Через 20 минут (!) ожидания он не включился, сотрудники разводили руками. Еще через 5 он включился, но был заблокирован. На нем стоял код-пароль. Это вообще как?? Сотрудница пыталась с кем-то связаться, чтобы решить вопрос. Спустя еще 15 минут блуждания по магазину, ничего не произошло. Все это время в магазине скапливалась очередь, но люди просто уходили, потому что за кассой никто ничего не пробивал, и люди не понимали сколько еще нужно ждать. Сотрудники перебрасывают ответственность друг на друга и все отвечают "мы не кассира". Это было 24.11.23 в черную пятницу в 8 часов вечера. На месте нет ни одного кассира. Мы попросили позвонить нам, когда удастся разблокировать телефон. И ушли на полчаса поесть. Нас убеждали что вот-вот черезм минуту все будет готово. За полчаса никто не позвонил) мы вернулись, стоит очередь человек 8, с товарами. Все злятся и тщетно спрашивают кто может пробить товар? За кассой сидит девушка в своем телефоне и мужчина, который занимается другими делами. На мой вопрос а кто может помочь нам разобраться с телефоном, нашим оплаченным онлайн-заказом(!) он сказал, что все ушли и никто сегодня работать уже не будет. А еще нахамил мне, грубо отвечал, что я его отвлекаю и если мне нужно, то я должна либо забрать ЗАБЛОКИРОВАННЫМ СМАРТФОН, либо возвращаться завтра и делать возврат. При этом на эту позицию возврат не распространяется. Сотрудницы, которая решала наш вопрос до этого, на месте уже не было. Люди из очереди просто оставляли товары и уходили. С момента нашего прихода в магазин прошло уже 1,5 часа. Телефон мы проверить так и не смогли. Сделали отмену заказа на сайте. В пятницу режим работы магазина да 23:00, но уже в 8 кассиров нет на месте и покупки не пробиваются.