Derkach Luxury Village Resort and SPA
Şubat 2023
5
Отдыхали на днях. Все было супер. Хозяева добродушные. Крайне сложно попасть. Бронировали за месяц. Хозяин дома угостил пловом с казана. Баня шикарная, бассейн зимой очень горячий. Дополнительно угощают комплиментом от хозяев. Чисто и уютно. Халаты и полотенца, веники, все входит в стоимость.
Porog Neba
Ağustos 2022
1
Отдыхали с подругой в данном месте впервые, выбор был между двумя гостиницами. Отдых проходил замечательно, до того момента пока мы не заехали на данную базу. Начнем с того, что никакой приветливости при первое встрече нет, от слова совсем. Как будто сделали одолжение тем, что нас пустили. Снимали номер с каминном за 5000руб. (цена не дешевая) за эту цену рассчитывали получить чистый убранный номер, но первое огорчение было когда на кухне не увидели даже мусорного ведра, из холодильника ужасный запах, микроволновка вся заляпанная. Посуда вся в разнобой и повидавшая виды в сколах и пятнах. На кухне мусор на полу, и даже нет элементарно веничка, чтобы это хотя бы самим смести. В ванной комнате слои паутины с ее жителями, вся сантехника очень уставшая, в ванной комнате элементарно нет даже коврика, чтобы не поскользнуться. В комнате отсутствие шкафов, было что-то похожее на мини шкаф, но его состояние оставляет желать лучшего, одна тумбочка, в итоге все вещи лежали в чемоданах. Стены, вздутые от плесени, и прикрыты тумбочкой. Кровать при каждом переворачивании скрипит. На территории практически отсутствует освещение, только возле корпуса с баром. Следующее огорчение нас настигло, когда мы решили прилечь, и обнаружили на простынях и подушках, следы жизни предыдущих жильцов, нам просто на просто не поменяли белье. После чего был сделан вывод, что номер даже не убирали после предыдущих жильцов. Позвонили администратору, попросили поменять белье, и убраться в санузле, чтобы соблюсти хотя бы элементарные нормы гигиены. Пришла женщина чтобы убраться, осмотрела с ног до головы с осуждающим видом, как будто ее попросили у нас дома убраться. Природа, конечно, потрясающая красивые виды на горы, но это только заслуга природы, очень жалко, что такое место досталось для такой гостиницы. Далее удивления продолжились. Решили мы пойти на завтрак в столовую, он нас только расстроил, запеканки, каши, и очень уставшие макароны. Решили пойти в кафе. В кафе мы пришли к открытию. Очень порадовали вкуснейшие осетинские пироги, были очень вкусные. Но к вечеру разочарование вновь вернулось к нам. Позвонили в кафе решили узнать насчет шашлыка, можно ли заказать заранее, сказали да конечно, пришли через обусловленные 20 минут. А на нас посмотрели, как будто в первый раз слышат, в итоге просидели еще прождали 30 минут. Из ассортимента в наличии была только свинина и люля, заказали их и в добавок салат из овощей и грибы на мангале. Принесли еду, начали мы есть, грибы пересушены, люля выглядят ни как классические люля-кебаб, а как просто котлета в сетке, и в итоге в люля был обнаружен двухсантиметровый черный волос. На что мы вернули оставшиеся блюдо и пояснили, что платить не будем. Подруге повезло больше, она доела свое мясо. После мы подошли чтобы расплатиться, на что на баре сотрудник заведения Алина с усмешкой спросила, а почему Вы не стали есть люля. Добавляя информацию что, видите ли, это моя ресница. Максимально хамское отношение, нет чтобы принести извинения и предложить комплимент для заглаживания вины (как правило делают в нормальных заведениях) тут в добавок помимо того, что остался голодным, еще и насмеялись над тобой. На следующий день решили воспользоваться услугами бассейна, насчет которого перед поездкой ни единожды уточняли, точно ли будет работать подогрев. Но в итоге сказали нам, что еще холодно, и мало желающих, чтобы начинать его подогревать. Даже не разрешили на территории полежать на лежаках позагорать. Предложили «шезлонги» возле бани, пока нет желающих на баню. Шезлонги деревянные или пластмассовые, на половину разломанные. Выезд с номера в 12-00, трансфер в город в 14-30. Позвонили администратору уточнили возможно ли доплатить чтобы побыть в номере, а не торчать с чемоданами на улице. Нас уверили, что после нас заселяются люди и что необходимо убраться в номере. Мы собрали вещи к 12 часам, и решили ждать возле номера под навесом, т.к. шел дождь. Мы просидели возле номера до 14-10 и пошли на трансфер, за это время так никто и не пришел для уборки Итог отдыха в данном месте, природе спасибо, но в данное место ни ногой.