AlfaStrakhovanie
Temmuz 2024 •
5
Отличный страхователь!!
Forself
Ekim 2021 •
1
К сожалению, у нас печальная история получилась. Выбрали площадку, позвонили по телефону хотели забронировать на 24 декабря, на корпоратив. Мы готовы были заплатить в этот же день. Девушка, сказала, что это число почти забронировано. Когда спросили, что значит почти? Сказали, что просто ждут деньги. Тогда я попросила связаться и уточнить, точно ли площадку будут брать? Мне ответили, что сейчас не будут связываться с желающими , потому что времени уже ПЯТЫЙ час вечера! Было минут 5-10 пятого.... Я вежливо сказала, что все работают до 17:00, можно звонить. И мы договорились, что если сегодня не дозвонятся, то до завтра. На второй день я в 10:20 позвонила и ещё раз переспросила, что с площадкой. Сказали, что ждём два часа. Прошло, 2....3....4... часа никто не звонит. Позвонила сама, тогда всё началось по новому кругу. Мне опять, как ни в чём не бывало, ответили, что до сих пор не дозвонились....поэтому ответа нет. Я спросила, как же Ваши два часа? Почему мне не позвонили? Ни ответа, не привета...Сказали бы, просто да-да, нет-нет. Нельзя же держать людей в "подвешенном" состоянии, это очень некорректно. Попросила телефон директора. А мне ответили, что телефон не дадут, потому что Александра сама и является управляющей. Так вот, плохой у Вас управляющий!!! Меняйте! Дела не делает. Если нет желательного для клиента числа, как минимум, могли бы предложить рассмотреть другие даты. Очень надеюсь, что этот отзыв увидят не только другие клиенты, но и руководители, которые сделают выводы. Всех благ самой площадке!!!