Был 26.12.2023 года в отделении банка в Коломне. Абсолютно не компетентная сотрудница (к сожалению даже фамилию не запомнил) на мою просьбу открыть вклад "Удобный" на определенную сумму без согласования со мной взяла и закрыла еще один мой вклад который я открыл за две недели до этого и разделила его на две части. Мало того, заявила, что по вкладу отсутствует возможность положить деньги на 31 день. И это, несмотря на то, что такая возможность есть.После этого, принял решение обратиться к другому сотруднику, который и открыл мне вклад на 31 день.