9.01 вечером обратился чтобы сделать фото для паспорта - отказали, ссылались на не работу принтера. Всё бывает, понимаю. Девушка говорила по телефону и решала свои семейные вопросы.
11.01 также вечер, повторно обратился, отказ. Не работает фото аппарат.
Уважаемые владельцы, вы теряете прибыль и лояльность клиентов. Пришлось бежать в перекресток в копирку. Там мне все сделали быстро и качественно.
Проведите работу с персоналом.
Shaurma i tochka
Temmuz 2023 •
2
Долгое время ожидания. Меня предупредили, что мой заказ будет готовится около 8 минут. По итогу я прождал 20 минут. Я выразил свое негодование кассиру, в ответ не получил простых извинений за долгое ожидание, к сожалению. Персонал равнодушен. Заказ принимали без интереса, не поздоровались. Я как человек работающий в свое время в рознице и обслуживании клиентов - такое сервис не приемлю. Прошу не давать шаблонно ОС, лучше рекомендую заняться качеством сервиса. По вкусу шаурма обычная, ничего особенно, кушать можно. В общепите очень важно первое впечатление, второго шанса может и не быть. Попробую еще к вам зайти и посмотреть работу над ошибками. Надеюсь, что вы прислушаетесь. Спасибо!