Хочу написать именно про филиал, который расположен в ТД Фламинго.
Я купила смарт браслет в г.Таганроге ДНС, в сентябре месяце. Спустя пару дней поняла, что часы не держат заряд ( разряжаются в течение дня на 40-50%) .Но, так как с города мы уехали, вернуть по гарантии не получилось. Приехав в Когалым, я написала обращение управляющему филлиалом ДНС, который находится в ТД Фламинго. После чего лично обратилась в филлиал с просьбой вернуть смарт браслет по гарантии, либо обменять на другой товар . Консультант сразу нам решил помочь, без притензий, что товар был куплен в другом городе. Он помог решить этот вопрос!!! Заполнили документ, и отправили браслет в СЦ.
Через дней 5 пришел ответ, что товар этот можем обменять на другой, в этом филиале.
Очень благодарна консультанту!!!!! И управляющему ( ответ, кстати пришел от него в тот же день, с извинениями за приобретенный не кач.товар и предложил явиться к ним, для решения вопроса)))
Не зависимо от того, что я купила товар в другом городе, регионе, мне помогли с обменом !!!!
Спасибо большое!!!!